我国企业绩效考核有效性研究.pdfVIP

我国企业目前真正按人力资源管理思想和机制丌展人事工作的还不到企业总数的 10％。。1那我们可以想见，真『F按现代绩效考核与管理思想和体系行事的又会有多少? 而且在实际工作中，绩效考核的作用也常常小像人们期望的那样有效。 本研究就试图在这一背景下，运用管理学、组织行为学、人际关系学、管理的人 性观等有关理论，认真吸收国内外学者关丁绩效考核与管理的研究成果，深刻剖析我 国企业绩效考核的现状和存在的问题，以期在此基础上提出关于如何进一步提高我国 企业绩效考核有效性的合理化建议。 1．2研究意义 随着市场经济体制的完善与劳动人事制度的深化改革，人力资源及其管理的理念 已被众多工商企、止及其它组织广泛接受，而绩效考核是人力资源丌发与管理的关键与 基础。员工的培训与配置要以绩效考核为依据；员工的绩效评价与报酬要以绩效考核 为依据；员工的晋升、转岗和调动要以绩效考核为依据。研究我国企业绩效考核的有 效性，对确保上述依据的正确性及可靠性有着切实可行的积极作用，对企业或组织人 力资源的开发与管理、乃至确保企业的竞争力也有着重大影响。 有效的绩效考核，在人力资源管理中具有导向作用。如同考试对教学与有指挥棒 的作用一样，绩效考核对企业或组织的管理及员工行为也具有导向作用。绩效考核考 什么，管理者就重视什么，员工就注意什么：不考核的则管理者就不管，员工就忽视。 有效的绩效考核，在人力资源管理中具有激励作用。通过考核，员工在自身成绩、 进步、优点、长处得到多种形式(适当奖励与报酬)肯定后，斗志得到了鼓舞，信念 得到了加强；同时在其自身存在的问题得到相应惩罚时，努力方向和努力目标进一步 得到明确，存在差距也进一步明朗化，这不仅是对员工本人而且对其他后进者和起到 了警惕、鞭策的作用。 有效的绩效考核，在人力资源管理中具有教育培训作用。绩效考核是确定人员丌 发对象、内容的重要指标。人力资源管理部门通过绩效考核可对员工各方面情况有个 较全面的认识，对员工的优势及劣势，缺点与长处有个较准确的掌握，通过这些与员 工在工作中出现的不足相互进行结合，可有针对性地进行教育与培训『。此外，经过一 段时间的培训后，再对其进行考核就可以对培训工作进行总结，也能反映出培训工作 的成效，提高培训质量。 有效的绩效考核，在人力资源管理中具有控制作用。根据现代管理思想，考核的 酋要目的是对管理过程的一种控制，其核心的管理目标是通过了解和考核员T的绩效 以及组织的绩效，并通过结果的反馈实现员上绩效的提升和氽业管理的改善。恰当的 绩效考核能够起到种合同的作用，它明确地表明了组织对员T的要求是什么；适当 的绩效考核相当于+个监察员，它代表组织检查每个员工工作的有效性，冈此它是一 种控制系统。根据有关考核标准，使管理人员能够确认什么样的员工可以上岗，什么 样的员工可以留任，什么样的员工应该卜岗。同样的，考核作为一种控制系统，对于 促进员T的自我管理起着十分关键的作用。 有效的绩效考核，在人力资源管理巾具有沟通作用。绩效考核可以建立管理者与 员工之间的沟通渠道，改善上下级之间的关系。依据绩效考核结果，企业主管人员通 过各种渠道将考核成绩反馈给员丁，对员j：的成绩给予表扬或奖励，对员工工作中的 不足给予指正并表达出对员工今后的期望与发展要求，同时主管人员也要听取被考核 员工的解释和申诉，及其对管理层，对工作以及对组织的看法、要求和建泌，帮助被 考核员工制定个人发展计划。这样，绩效考核就起到了上下级沟通的桥梁作用。 绩效考核具有多重目的和多晕作用，然而其最终目的，则是改善员工的工作表现， 提高员工的满意程度和未来的成就感，为组织赢得更多的竞争优势，以达到组织的经 营目标。绩效考核是否有效，不仅关系到考核的各个目标及最终目标的实现与否，而 且会对整个人力资源管理活动乃至组织的众多管理活动造成重大影响，进而影响组织 战略目标的实现。因此，保证绩效考核有效性，已为人们普遍意识到，并已成为现代 企业管理者期望及力求达成的目标。研究和确保我国企业绩效考核的有效性，既是增 强企业或组织人力资源竞争力的需要，也是保证企业内部管理机制有序运转，提高企 、lp或组织整体竞争优势的需要，对改善和提高我国企业或组织的管理水平和管理成 效，确保企业各项经营管理目标的实现具有重大意义。 2研究的现状和发展动态 早在20世纪初，西方国家企业中就已歼始出现早期的人事管理，考核技术也随 之出现。在随后的几十年，直至20世纪80年代，人事管理最终蜕变成为人力资源管 理，考核也就不再仅仅是一项简单的人事技术，而逐渐演变成为一个绩效考核与管理