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机动车辆保险的市场调查分析
汽车消费的增长为我国汽车保险业提供了广阔的发展空间 ,中国是世界上最大最有潜力的汽车保险市场。在未来的国际汽车保险市场竞争中 ,中国汽车保险行业无疑具有近水楼台先得月的优势 ,但与发达国家相比 ,中国汽车保险业实力相对薄弱 ,能否抓住机遇扬长避短 ,充分发挥我国保险业的地域优势占领更多的市场 ,我国保险业面临着严峻的挑战。为此,我们从消费者即车主的角度出发,为他们设计了一套问卷,了解消费者对于车险的看法。 车险改革推行了将近一年,车险市场已经发生了很大的变化。车险费率由一直以来的统一定价,转为按市场需求而放开,各家公司自行确定车险产品的价格和条款,从而加速了汽车客户的市场细分。这些变化是符合市场价值规律的。总体而言,车险市场的特点是:1、保险资源空前丰富,为保险公司提供更多选择机会。2、汽车保险对稳定社会和促进经济发展的作用日益显著。3、高赔付率成为困扰各家保险公司车险经营的首要难题,提高承保条件和理赔条件成为当然之选。4、保险公司间的竞争趋于理性,区分客户、改进服务成为必然。 机动车辆是我国广泛开展的一项险种,是以汽车、电车、电瓶车、拖拉机等机动车辆作为保险标的的一种保险。机动车辆保险具体可分商业险和交强险。商业险又包括车辆主险和附加险两个部分。 商业险主险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。机动车辆损失险承保被保险车辆遭受保险范围内的自然灾害或意外事故,造成保险车辆本身损失,保险人依照保险合同的规定给予赔偿的一种保险。机动车辆第三者责任险,对被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产损坏,依法应由被保险人支付的金额,也由保险公司负责赔偿。全车盗抢险系指在全车被盗窃、抢劫、抢夺的被保险机动车,需经县级以上公安刑侦部门立案侦查,证实满60天未查明下落;被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后,受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用;发生保险事故时,被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用,由保险人承担,最高不超过保险金额的数额。三种情况下发生的损失可以赔偿。车上人员责任险系指保险车辆发生意外事故(不是行为人出于故意,而是行为人不可预见的以及不可抗拒的 ,造成了人员伤亡或财产损失的突发事件),导致您车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失,以及为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用,由保险公司承担赔偿责任。 附加险包括玻璃单独破碎险,车辆停驶损失险,自燃损失险,新增设备损失险,发动机进水险、无过失责任险,代步车费用险,车身划痕损失险,不计免赔率特约条款,车上货物责任险等多种险种。 机动车辆保险的消费社会阶层属于中上阶级人群,市场占有率越来越高,有很大的市场发展潜力。 调查显示:买车人群有40%都是在35岁~50岁,而18岁~25岁的占15%,25~35岁的占20%,50岁以上的占35%,其中他们的月收入以3000元~5000元,甚至5000元的买车居高。 图1 买车人群年龄百分比 随着当今社会的发展越来越多的人拥有了私人的汽车,为此我整理出1998年~XX年中国人均GDP和全国历年私人汽车拥有量。 表2 全国历年私人汽车拥有量(XX~XX) 年份 汽车总计 载客汽车 载货 汽车吨位 辆数 客位 辆数 普通载货 普通载货 XX XX
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