酒店部门介绍.pptVIP

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  • 2019-02-24 发布于湖北
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酒店部门介绍 Hotel Introduction 酒店概况 房务部 前厅部 客房部 工程安保部 安保部 工程部 市场销售部 市场部 公关部 销售部 人事行政部 人事部 行政部 餐饮康乐部 桑拿会所 健身中心 餐饮部 财务部 总仓 财务部 前厅部 前厅部 以房务运作为中心 负责实施酒店的营运计划 直接提供多种对客服务 神经中枢,酒店与客人之间的桥梁 Department Duty 部门职责 客房部 客房部 酒店的主要营运部门之一 为客人提供舒适的客房 负责酒店的布草用品 洗涤和熨烫员工制服和住店客人的客衣 直接影响酒店的声誉及服务形象 Department Duty 部门职责 餐饮部 餐饮部 为客人提供各种菜品 舒适的就餐环境 优质的服务 Department Duty 部门职责 销售部 协助酒店制定营销计划,并正确贯彻与实施 确定酒店的目标市场 酒店VIP和各种会议客人的接待工作 与外界媒体建立良好关系 酒店的对外宣传与策划工作 Department Duty 部门职责 人事行政部 人事行政部 招聘、流动、考核、奖惩、工资福利、 劳动保险、劳动争议 为员工提供专业培训 。提高员工的整体素质,优化队伍结构 调动员工积极性、创造性 最大提高员工的工作效率 Department Duty 部门职责 财务部 执行酒店的成本核算、物资管理、费用控 制、财务管理及会计核算 对客人在酒店的各项消费进行结算收费 采购部是酒店物资的供应部门 Department Duty 部门职责 工程部 工程部 提供良好的设施设备 进行有效的能源控制、动力供应 酒店设施设备的维修工作 Department Duty 部门职责 安保部 安保部 酒店的安全保卫、消防安全工作 制定有关安全的各项规章制度和安全计划 保障酒店客人及员工的生命财产安全 Department Duty 部门职责

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