如何激励你的下(PPT55页).ppt

如何激勵你的下屬 課 程 簡 介 他們為什麼成功 企業的成功，都是靠人奮鬥出來的，員工素質和活力是企業前進的根本推動力！我們隻有良好地將企業與員工個人目標結合在一起，並激發出員工的工作熱情和內在潛力，使之奉獻出自己的智慧/才能/勤勞/責任心去努力/去創造/去革新，企業才能生存、發展、輝煌！！ 一、關於管理 1. 定 義 a.在特定的環境下,對組織（團體）所擁有的資源(人\才\物\信息等 )進行有效的計劃\組織\領導和控制,以便達成即定組織目標的過程. b. 管理就是讓資 源達到合理\優 化\高效協調的 配置. 2.特 征 a. 管理是通過他人並使他人和自己 一起實現組織的目標的活動. b. 管理是委托他人做,而自已主要進行計 劃安排,組織領導和檢查控制工作. c. 管理者對組織成員的工作績效果或工作成敗 負最終責任. 3.管理者的作用 a. 充分利用現有資源合理\高效\優化的配置,從而實現本組織的目標。 b. 管理者最大資源在於對人力資源的最大化利用. c. 組織目標是否得以實現,與管理者的管理方式有直接和必然的聯系. d. 為達到組織目標,管理者必須具備充分調動員 工熱情的管理技巧即採取適當有效的激勵措施。 二、激勵的基礎知識 1. 定 義 __ 利用一定的手法和技巧作用於人,而充分提高其工作熱情,開發潛能,從而完成或超值完成即定的組織目標的管理方式. a. 激勵是實現目標的方法與手段,也是管理者本 身人格與修養的體現. b. 激勵也是處理人際關系和形成良好的工作氛 圍的方法。 2.作 用 a. P=MS P : 效率 M: 激勵 S:技能 b. 激勵將使被激勵者熱情最大化,潛能最 大化,工作效率最大化. c.激勵將使整個團隊保持激情與活力。 d. 激勵使組織目標得以實現。 3. 激勵十原則 （1）管理者應該也必須把工作交給員工責 任留給自己. （2）管理者自身就是一個榜樣, 其處事方 式將直接影響下屬的處事方式: a 因而必須且應該嚴以律已,寬以待人. b 管理者應做到以德服人,以理服人, 以才服人. (3) 不同的人他的需求不一樣,導致激勵方式的 差異. (4) 激勵員工要從結果均等轉移到機會均等, 並努力 的創造公平競爭環境. (5) 激勵要有足夠力度. 對有突出貢獻的予以重獎; 對造成巨大損失的予以重罰; （6）激勵要把握最佳時機。 a. 需要在目標任務下達前激勵的,要提前激勵； b. 員工遇到困難,有強烈要求願望時,給予關懷, 及 時激勵 （7）激勵要公平準確\獎罰分明. a. 健全\完善績效考核制度,做到考核尺度相 宜\公平合理 b. 克服有親有疏的人情風; c. 在提薪\晉級\評優等涉足員工切身利益熱點 問題上務求做到公平/公正/公開； 3. 激勵十原則 （8）遠近原則 a. 管理者在做人\做事\以及專業知識方面 應遠遠超過下屬; b. 管理者與下屬的關系應該拉得很近,與 組織成員融為一體,不可有官架子; （9）物質獎勵與精神獎勵相結合,注重感化教 育,合理應用“胡蘿卜加大棒”原理; （10）接觸原則 :增多接觸機會與接觸時間. 三、激勵的理論模式 員工不按要求做事的16個原因 員工不按要求做事的16個原因 員工的行為的產生 動機原理 1.需求層次理論（A?H ? Maslow) 需求層次 生理的需求:如衣、食、住、行、性等; 安全的需求:如保障自身安全\擺脫失業和喪失財 產以及人身安全; 社交的需求:如情感\交往\溝通\被理解\歸屬要求. 尊重的需求:如自尊(有實力\有成就感\能勝任\有 信心\獨立和自由),受到重識和高度 評價） 自我實現的需求：其特征是自發性的,對工作\生活\人生無限的熱愛以及幽默\樂觀\寬容\高素養,能不斷的完善自我,對工作有濃厚興趣\而且工作能給自身帶來