企业班组及班组长概述.pptVIP

* * 2015年第一期班组长培训 班组管理基础知识 主讲人：胡春梅 第一讲 管理基础知识 一、企业管理概述 二、质量管理 一、企业管理概述 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要并获得盈利，进行自主经营、独立核算，具有经济法人资格的基本经济组织。 法人——是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。 1、企业的概念： 法人与自然人的区别： 是种无生命的社会组织体，法人的实质是一定社会组织在法律上的人格化。 法人的成立必须同时具备四个条件： ⑴依法成立； ⑵有必要的财产和经费 ⑶有自己的名称、组织机构和活动场所； ⑷能够独立承担民事责任。 2、企业的生产要素： (1)土地：工业企业要用土地来建厂房，商业企业要用土地来作为销售场地，这些都需要占用一定面积的土地。 (2)劳动力：企业需要招募工人生产产品，招募技术人员进行产品设计、设备维护等工作，招募管理人员从事协调和组织工作。人才是企业竞争的关键。 (3)资本：企业要有资本投人，资本不仅包括货币资金，还包括机器、设备、工具和原材料等 (4)技术：企业必须拥有一定的技术资源，掌握先进技术是企业提高劳动生产率和经济效益的必备条件。 (5)管理：管理起协调和组织的作用。没有管理，其他几个要素都无法发挥其作用。 3、企业的特征 （1）企业直接为社会提供产品或服务 （2）企业的最终目的是追求利润 （3）企业必须实行独立核算、自负盈亏 （4）企业是纳税单位 （5）企业拥有经营自主权：经营自主权包括：产品决定权、产品销售权、人事权、分配权。也就是说企业有权决定生产什么，生产多少，以什么样的价格出售，雇佣什么样的人从事生产和管理，税后利润如何分配等，不拥有这些经营自主权，就不能称其为企业。 二、企业管理的概念、职能 1、管理的涵义 管理就是管辖和治理。管辖指权限，治理是制一定范围内的职能作用。 管理的四个基本要素： 任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成： （1）管理主体：回答由谁管的问题； （2）管理客体：回答管什么的问题； （3）组织目的：回答为何而管的问题； （4）组织环境或条件：回答在什么情况下管的问题。 2、工业企业管理的概念： 工业企业管理是指按照客观规律的要求，对企业生产经营活动所进行的计划、组织、指挥、协调和控制。 企业管理的职能： 两种基本职能：即合理组织生产力的一般职能和维护生产关系的特殊职能。 具体职能：（1）计划职能：就是对未来的经济活动和结果所做的事先预计和安排。 （2）组织职能；按照整分合的原则，对各方面的人和事进行有效的组织，使职工都为完成总体目标努力。 （3）指挥职能；是指领导者依靠权威，用下达命令、指示等方式，致使其下属从事和完成某项任务。 （4）协调职能；指消除管理过程各环节各要素之间的不和谐状态，加强相互之间的合作，达到同步配合发展的要求。 （5）控制职能；指按计划办事，监督和检查发现问题干预纠正偏差，确保原定目标和计划预期要求实现。 （6）激励职能：指激发鼓励职工的积极性，引导和教育职工埋头苦干以实现企业总体目标和任务。 三、企业管理的发展阶段 1、 传统管理阶段： 传统管理阶段，是指18世纪80年代工业革命以后的100多年时间里，资本主义企业普遍采用的管理方式和方法。 这个阶段的管理思想有一下几个主要特点是： ⑴由资本家直接担任企业管理者：资本的所有权与经营权高度统一，产权单一。 ⑵靠个人经验从事生产和管理：工人凭自己的经验来操作， 没有统一的管理方法和操作规程。产品也缺乏严格的规格、性能要求，生产出来的产品往往是各不相同的，缺乏互换性。管理人员凭经验管理，没有统一的管理方法，管理工作的成效取决于管理者个人的经验、个性、特点和作风；工人和管理人员的培养主要采用师傅带徒弟传授个人经验的办法；管理者实行专断的领导方式，用强制性的管理措施直接控制各项管理活动。 ⑶管理的重点是解决分工和协作问题。这一阶段的管理主要着眼于解决企业内部生产过程中如何分工、如何协作配合的问题，以保证生产过程的顺利进行；还要解决如何减少资金消耗，如何提高工人的日产量的