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驾校企业文化调查分析报告 新乡交通驾校和新大驾校对比 三大部分 一、 驾校行业消费者需求特征 二、 行业环境分析 三、 个案分析 第一部分、驾校行业消费者需求特征 一、消费者经济现状及驾校发展现状。 二、消费者需求特征分析 三、消费者选择驾校注意事项 四、消费者对两所驾校满意度的调查与分析? 五、消费者对比分析 第二部分、行业环境分析 一、目前的市场结构和竞争格局 （一）、驾校市场结构 1、完全竞争：2、垄断竞争：3、寡头竞争 （二）、竞争格局 1、培训质量的竞争力 2、服务质量的竞争力 第二部分、行业环境分析 二、发展状况分析 （一）驾培行业前景? （二）驾培市场发展展望? 1.新乡市驾校市场总体发展趋势 2、新乡市驾校宏观环境分析 3、国内驾培市场发展趋势? 4、国外驾培市场发展趋势 第三部分：个案分析 一、 交通驾校文化分析 二、 新大驾校文化分析 三、 两者对比分析 新乡交通驾校和新大驾校企业文化对比 1 调查对象：交通驾校和新大驾校 2 调查地点：新乡市区 3 调查时间：2014-10-18 4 调查目的：通过对两个驾校的调查，反映了 两个驾校的不同企业文化、企业 愿景。 一、新乡市交通驾校 办校宗旨：创一流驾校，带优秀学员。 办校使命：想要真正学技术，还是到新乡交通驾校。 学校愿景：做新乡市最好的驾校。 指导方针：以德育人、以技为本。 服务宗旨：一切为了学生，为了学生的一切。 教练训语：要求教练精心指导，精心服务，杜绝不文 明现象，不私自收取学员的金钱及物品。 规章制度：教练员誓词、文明教学制度、教练员管理 制度等构成。 （一）新乡市交通驾校概况 河南省交通厅批准的，具有独立法人资格的综合性驾校。十几年来，在上级主管部门和社会各界的关心支持下，始终以“创一流驾校，带优秀学员”为办校宗旨，形成了“想要真正学技术，还是到新乡交通驾校”的社会氛围。 我校是在新乡市交通技校的基础上于91年创立的，师资力量雄厚，完全按照部颁教学大纲教学，生动形象地把知识和技能传授给每个学员，这些得天独厚的条件的别的同行无法比拟的。 我校位于新乡市开发区振中路313号，占地80余亩，其中训练场地40余亩，基础设施齐全配套有正规训练平台20座，并按公安部[91号]令的要求，设立连续障碍、单边桥、直角转弯、侧方停车、上坡路、定点停车起步、限速通过限宽门、起伏路面、曲线行使等9个科目训练场地。 一、新乡市交通驾校 （二）校园环境文化 校园墙壁上有醒目的宣传标语，这都是企业文化的组成部分。“一切为了学员，为了学员的一切”更体现出了学校的人文关怀和服务理念。在半坡拐角出有一个醒目的“慢”字，体现出学校对学员安全的关注。 （三）规章制度 1、教练员誓词 2、文明教学制度：文明教学用语 3、教练员管理制度 （四）对大学生的特殊照顾 二、新乡市新大驾校 办校宗旨：以人为本、诚心为学、严格管理、科学训练 办学理念：轻松学车，快乐生活。 服务标语：微笑是永远的通行证，把顾客当老板来尊敬。 使命： 重责任、善服务。精教学，会管理。 团结口语：单凭一个人的力量是不够的，只有全体新大人团 结起来，拧成一股绳，我们才是不可战胜的。 教练员训语：尊重生命，热爱生活。职业责任，重于泰山。坚决 杜绝吃拿卡要。廉洁施教，从我做起。彻底摒弃， 粗暴教学热情服务，感恩学员。加强学习，提高素 质。爱岗敬业，不辱使命。 新的模式大远景：常修为师之德，常思学员之需，常怀律己之心 。金杯银杯不如学员的口碑，这奖那奖不如学 员的夸奖。 （一）新乡市新大驾校概况 筹建于2007年，位于市胜利路与南环路十字路口，交通便利，占地面积140余亩。隶属新乡新大交通投资有限公司，是经我市运政管理部门批准的省级一类驾校，及市道路运输从业从员资格证书的省级认定单位。 一直秉承着“以人为本、诚心为学