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患者发生病情变化 不是不良事件 不同点 患者发生猝死 1.就地抢救，心肺复苏。 2.有条件转出同病房的病人，无条件安慰。 3.不是不良事件。 不同点 患者发生摔倒/坠床 1.评估受伤部位。 2.填写摔倒/坠床报告单，报不良事件。 不同点 患者发生输血反应 1.停止输血，更换输液管，盐水。 2.保留余血，抽取患者血样。 3.填写输血反应报告单。 4.报感染办，护理部，输血科。 5.输血正确，不是不良事件，错误就是不良事件。 不同点 患者发生输液反应 1.保留输液器，药液和相同批号的送检。 2.填写输液反应报告单，报院感办和护理部。 3.不是不良事件。 不同点 患者发生空气栓塞 1.立即排出空气。 2.左侧头低足高位。 3.填写不良事件报护理部。 不同点 患者发生肺水肿 1.输液降至最低速。 2.端坐位。 3.高流量酒精湿化吸氧。（50ml＋33ml75%酒精） 4.不是不良事件。 不同点 患者发生化疗药物外渗 1.拔出针头，24小时局部冷敷，防冻伤。 2.局部封闭。 3.50%硫酸镁湿敷。 2.填写不良事件报告单，报护理部。 不同点 患者发生休克 1.体位：头和躯干抬高15-20度，下肢20-30度。 2.保暖或降温？ 3.记录出入量。 4.不是不良事件。 不同点 患者发生气管插管脱出 1.评估脱出长度，持续给氧。 2.放出气囊气体，5厘米内协医生插入，5厘米 以上重新插入。 3.填写不良事件报告单，报护理部。 不同点 发生用药错误 1.停药，报告医生 ，科主任，护士长。 2.采取积极救治措施。 2.一般用药错误一周上报。 3.严重立即上报医务部，护理部，药剂科， 分管院长。4.上报不良事件。 不同点 发生针刺伤 1.挤出血液，流动水冲洗，消毒。 2.抽血化验. 3. 乙肝，丙肝？1.3.6注射乙肝免疫高价球蛋白， 4.艾滋？1.3.6复查，口服拉米夫定 3.上报院感办（登记，上报，追访） 不同点 发生投诉和纠纷 1.报告科室护士长，科内解决。 2.不能终止，报总值班，医务部，护理部。 3.不能解决，按法定程序。 4.专人出席医疗事故会。5.不能解决，出庭。 6.根据性质，对科室和个人做相应处理。 不同点 谢谢！ 感谢聆听！ THANK YOU FOR WATCHING! 演示结束！  护理应急知识培训 主要内容 4.紧急状况下人力调配和报告程序 3.突发应急事件中护士职责 2.临床护士应急预案的应用和管理 1.什么是护理应急预案 5 常用应急预案学习 什么是护理应急预案 护理应急预案是指在医院、院区内发生意外情况时，护理人员应采取的应急预案。 护理突发事件以预防为主，防御与应急措施相结合，平时做好突发事件的防备准备，尽量减少突发事件的发生，一旦发生即可启动应急预案，使之高效有序的进行，最大限度的保护患者的安全，将突发事件的负面影响降至最低限度。 临床护士应急预案的应用 临床护士是应急预案的直接操作者，应强化应急意识，理解各种护理应急预案是保证病人生命安全、有效行使职业责任及社会责任的保障措施，应熟练掌握并以高度的职业责任感实施。 做为职业护士要培养应对突发事件的意识和能力，熟练操作应急预案，服从指挥和调遣，发扬人道主义精神进行抢救，保护病人的生命安全，使自己有效执业、安全执业。 护理应急预案的管理 制订科学有效切实可行的应急预案，做到临床护士能熟练掌握，管理者能有效指挥。 加强临床护士的实际训练，使之在突发事件时，能冷静面对，熟练操，作救护有效。 护士应对突发事件的训练、平时发生突发事件、启动实施应急预案的主要情况、对现有方案的修改、补充情况，均应及时记录。 将护理应急预案的培训，管理，检查做到护理质量管理控制的一部分，与其它质量同期管理。 抢救中急救药物的安瓿、输液空瓶、输血袋等要求集中存放，以便统计与核对。 病人抢救后，如病情稳定或允许移动时，应迅速送回病房或监护室、手术室继续治疗；病情不允许搬动者，应留在原地抢救。 抢救物品使用后，应及时归还原处，清理补充，并保持清洁整齐。 护理记录应在抢救结束后6小时内补齐 突发应急事件中护士的工作职责 参加抢救的护理人员要及时到位，工作严肃认真、分秒必争、紧张有序，各级护理人员应听从指挥，明确分工，密切协作。 护理人员密切配合医生，执行口头医嘱要求及时准确、清楚，并及时记录。 凡经抢救的患者应有详细护理记录。 　　紧急状态（二级）护理人力资源库成员职责 第一组： 成员：护理部主任 护理部干事 职责： 负责组织护士调配、物资调动等。 负责信息统计、协助信息统计、联络。 第二组 成员：急诊科护士长、急诊科护士、重症监护室护士 职责： 1、负责院前急救。 2、负责急救药品及物品准