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高考咨询师职业守则 起草人：袁斌 前言：高考咨询师的职业本质是咨询师，只是咨询的对像是面对高考升学的考生和家长，说到底还是一门咨询的职业，既然是咨询职业，那么就应该本着咨询行业应用的职业准则去从事这个职业，不能将自己的想法强加在来访者的身上，应该是引导来访者自我去思考探索，做出决策并实施，我们做的是引导、辅助、建议和监督。本着“互助、合作、共好”的原则，在心理咨询师的职业守则与高考咨询行业的实际情况相结合下，初步草拟《高考咨询师职业守则》如下： (一)总则 1、高考咨询师在从事高考咨询时，应遵纪守法、遵守高考咨询师职业道德准则，在其工作中建立并执行严格的道德标准； 2、高考咨询师应注意加强自身的修养，不断完善自己，提高自己的咨询能力与水平； 3、高考咨询师应不断学习本行咨询服务所需的有关知识，促进自身的专业发展，提高专业服务水平； 4、高考咨询师应明确了解自己的能力界限和专业职能的界限，不做超越自己能力和职能范围的事情。 （二）咨询师对来访者负有的责任 高考咨询师的工作目的是使来访者从其提供的专业服务中获益。高考咨询师应保障来访者的权利，努力使其得到适当的服务并避免伤害。 1、高考咨询师不得因来为访者的性别、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视来访者； 2、高考咨询师在咨询关系建立之前，应使来访者明确了解高考咨询工作的性质、工作特点、收费标准、这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务； 3、高考咨询师在进行高考咨询工作时，应与来访者对咨询目标、方式等问题进行讨论并达成一致意见，并与来访者达成书面协议，避免后续法律事务发生； 4、高考咨询师应明确其工作的目的是在提出相对有效的辅助性建议后，引导来访者进行自我认识和探索、促成来访者做出可控风险的决定。而并非使来访者对于高考报考的一切事宜依赖高考咨询师，并由高考咨询师代替来访者做出决定，承担高度风险。 （三）咨询师与来访者的咨询关系 高考咨询师应尊重来访者，按照本专业的道德规范与来访者建立良好的咨询关系。 1、高考咨询师应清楚地认识自己在咨访关系中的职业角色对来访者构成的潜在影响，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利； 2、不允许高考咨询师以收受实物、获得劳务服务或其他方式作为其专业服务的回报，因为它们有引起冲突、剥削、破坏专业关系的潜在危险； 3、高考咨询师要清楚的了解双重（或多重）关系（例如与来访者发展家庭的、社交的、经济的、商业的或者亲密的个人关系）对专业判断力的不利影响及其伤害寻求专业服务的潜在危险性，避免与来访者发生双重（或多重）关系。在双重（或多重）关系不可避免时，应采取一些专业上的预防措施，例如签署正式的知情同意书、寻求专业督导、做好相关文件的记录等，以确保双重关系（或多重关系）不会损害自己的判断并不会对来访者造成危害； 4、高考咨询师不得与当前来访者发生任何形式的亲密关系，也不得给有亲密关系的人做高考咨询。一旦咨询师与来访者的关系超越了专业界限（如亲人、朋友及其他亲密关系），应立即终止专业关系并采取适当措施（例如寻求督导、转介等）； 5、当高考咨询师认为自己不适合对某个来访者进行工作时，应对来访者明确说明，并且应本着对来访者负责的态度将其介绍给另一位合适的专业人员；如果来访者对咨询师构成伤害的潜在风险可不予转介，采取适当方式拒绝或终止咨询即可。 6、高考咨询师应尊重其他专业人员，与相关专业人员建立一种积极合作的工作关系，以提高对来访者的咨询服务水平。 （四）咨询过程中坚守保密原则 高考咨询师应尊重来访者的个人隐私权，无论是在个体咨询或是在集体咨询中都有责任采取适当的措施为来访者保守秘密。 1、高考咨询师有责任向来访者说明高考咨询工作的保密原则以及这一原则在应用时的限制。在团体咨询时应首先在团体中确立保密原则； 2、高考咨询师应清楚地了解保密原则的应用有其限制。下列情况为保密原则的例外：（1）高考咨询师发现来访者可能危害你已知的来访者，（2）技术分析需要对象性的披露时；（3）其他法律规定需要披露的 3、在遇到上述中的（1）、（2），高考咨询师有向对方合法监护人预警的责任；在遇到（3）的情况时，高考咨询师有遵循法律规定的义务。 4、高考咨询师只有在得到来访者书面同意的情况下，才能对高考咨询过程进行录音、录像或演示； 5、高考咨询师咨询工作的有关信息（包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料）均属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，仅经过授权的高考咨询师可以接触这类资料； 6、在高考咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况（比如考试失败、志愿失利、等待性惶恐与焦虑），必须启动危机干预方案，防止意外事件发生。如与其他高考咨询师进行磋商，应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。 (五)咨询师尊重来访者的知情权和同意权 知情同