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contents
第一章 办公室机构设置和人员配备标准
第一节 办公室的组织与管理
一、现代办公室的组织 3
二、办公室管理的任务 9
第二节 办公室的机构设置
一、办公室机构设置的要求 12
二、办公室机构设置的基本原则 13
第三节 办公室人员配备
一、人员配备标准 17
二、办公室人员个体素质结构 20
三、办公室人员群体素质结构 27
第四节 办公室人员的招聘与培训
一、办公室人员的招聘 83
1
二、办公室人员的培训 40
◇管理工具1
办公室人员着装管理规定 47
◇管理工具2
员工上下班打卡管理办法 49
◇管理工具3
办公人员工作服配发规定 51
◇管理工具4
新进人员甄选办法 55
第二章 办公环境设计与管理标准
第一节 办公室的内部设计
一、办公室内部设计的作用 65
二、办公室内部设计的类型 66
三、办公室内部设计实务 72
第二节 办公室的工作环境管理
一、办公室工作环境的内容 78
二、办公室环境的管理 80
三、办公环境管理的原则 82
第三章 办公自动化建设与管理标准
第一节 办公自动化概述
一、办公自动化的含义 87
二、办公自动化的意义 88
三、办公自动化系统的三个功能层次 88
四、办公自动化的软件种类 90
2
五、办公自动化中的子系统 91
六、办公自动化的主要设备 92
第二节 办公自动化建设
一、办公自动化系统建设的过程分析 94
二、OA 设备的挑选 104
三、OA 系统的实施 105
第三节 办公自动化管理
一、办公自动化人员管理 108
二、办公自动化设备管理 109
◇管理工具1
公司电传机、传真机使用规定 114
◇管理工具2
公司复印机使用规定 115
◇管理工具3
电脑设备管理规定 116
◇管理工具4
企业计算机管理制度 118
◇管理工具5
计算机安全管理制度 122
◇管理工具6
电脑室微机操作管理制度 125
◇管理工具7
电脑室紧急情况处理制度 126
◇管理工具8
公司计算机房管理规定 128
3
◇管理工具9
网络使用管理规定 129
◇管理工具1 0
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