中国咨询业发展研究-杨永志著.pdfVIP

第 1 页 第 一 章 咨询 业 的产 生 和 发 展 好 比研 究一片海域要 同整个大海相联系一样 ， 中国咨询业作为世界咨询业发展 的一部分，研究它 的产生和发展 ，也必须 同咨询业发展 的历史长河相 联系，同世界咨询业发展的整体相联系。 第 一节 咨询 业 产 生 和 发 展 的历 史 一 、人类早期 的咨询活动 咨询现象古已有之 ，如古埃及王 向近 臣询 问打退入侵者的计 谋 、哲人亚里士多德 回答弟子 的问题 、学徒 向师傅求教技艺、村 民为过路人指路 、巫师为信徒看相算命等等 。有人推断 ，咨询活 动在人类文字产生时就存在 了，甚至语言产生 的同期就 出现了咨 询活动 。这种推断是有道理的，因为语言和文字是人类交往的工 具，咨询活动 的原始方式：询 问—— 回答，是人类交往最 一般的 内容，语言和文字的出现，为咨询活动产生提供了条件 。 中国作为世界文 明古 国之一 ，比较早地 出现 了咨询活动 ，像 古代为统治者出谋划策 的谋士 、谏 臣、军师和食客等就是专 门从 第 2 页 事咨询活动者的一部分 。垂询受益和扬名天下的有周武王、刘备、 汉高祖 、唐太宗和 明太祖等 ，提供咨询有功并 闻名于世 的有姜子 牙、诸葛亮 、刘伯温等 。咨询 内容包括军事、政治、手工、水利、 耕作和 占 卜等各个方面 。同时，也 比较早地有了咨询概念 。最初 ， 咨和询为两个词 ，咨表示商量 ，询表示询 问，后来才成为一个复 合词 ，表示求教、询 问和回答的意义 。在古书 《舜典》中注释是： “咨亦谋也 ”。在东汉时期王逸所著 《九思 疾世 》篇 中记有 的 “纷载驱兮高驰 ，将咨询兮皇羲”，咨询被解释为商议 。在三 国时 期诸葛亮 的 《前出师表》中的 “愚 以为宫中之事 ，事无大小 ，悉 以咨之 ，必能裨补阙漏 ，有所广益 ”，则与现代咨询的含义基本一 致 。 人类早期 ，不 同地域 、不 同民族 的咨询现象出现早晚和咨询 活动广泛程度可能不 同，但有些特点是相 同的：是个别 的社会活 动而非普遍 的社会活动 ；是 出于 自然和本能的活动而非 出于 自觉 的有意识活动 ；是无组织 的、附带性 的活动而非有组织 的独立性 活动 ；是社会活动而非经济活动 。另外 ，当时咨询活动 内容的侧 重 点与我们今天的咨询活动侧重 点也大不相 同，如 当时热 门的统 治计谋 、军事计谋 、吉凶预测等咨询在现代 已不那么重要了。 二 、咨询业发展阶段 的划分 根据咨询业发展 的历史过程和转变性特征 ，在不 同的角度上 可 以划分不 同的阶段 。 从性质上划分 ，咨询业 的发展可 以划分为原始阶段 、传统阶 段和现代 阶段这样三个阶段 。 世纪末 ，随着工业革命走 向成熟， 工业和土木建筑业发展很快 ，需要稀缺 的工程师联合起来开展咨 询业务 ，在这种形势推动下， 年英 国正式成立 了咨询工程师 协 会 （ 。同年 ，欧洲五个 国家组建起 国际咨询工程师联盟 总部设在瑞士洛桑 。随后 ，美 国也建立了咨询工程师学 第 3 页 会 （ 。自此，标志着咨询活动的旧时代已过去，新时代已开 始 ， 世纪末和 世纪初成为咨询业原始阶段和传统阶段 的分 界线 ，从本质上区别这两个阶段 的是咨询 由单纯 的社会活动一跃 成为社会经济 中的一个行业 。 世纪初到 世 纪 年代初期这 一期间，咨询业在欧美发达 国家有 了进一步发展 ，尤 以美 国发展 最快 ，超过了起步