统计技术之品管大手法.pptVIP

統　　計　　技　　術 品質七手法 品質七手法 特性要因圖 查檢表 柏拉圖 直方圖 散佈圖 層別法 管制圖 一、特性要因圖(1/) 1.1何謂特性要因圖 　 將成為問題的結果（特性）， 與可能影響該特性之原因（要因）的關係及原因影響結果的情形，表示於一張圖裡。 　 特性要因圖，由於其形狀很像魚骨，所以又被稱為「魚骨圖」。（如下圖） 工作錯誤特性要因圖 一、特性要因圖(2/4) 1.2特性要因圖之畫法： (1)決定品質特性，框起 後， 加上橫粗線。 (2)用 將大要因框起來，由箭 頭之大分支加到橫粗線上。 (3)各要因再加上中小要因。 (4)圈選重要要因。 一、特性要因圖(3/4) 1.3繪圖時應注意事項 (1)集合全員知識與經驗。 (2)應按特性分別繪製特性要因圖。 (3)把要因層別。 一、特性要因圖(4/4) 1.4特性要因圖之使用方法： 特性要因圖就是將結果與原因、目的與手段等關係整 理關聯起來，使其成為易了解的圖形，因此可以用來： (1)分析工程上的問題點，找出我們應該下對策的真 正原因。 (2)從達成目的之手段當中，找出效率最好而最適當 的手段。 (3)用來做工程管理。