1.3.2论文的研究方法
本文不同于以往单一采用某种统计学或运筹学的综合评价方法,因为一种特定
的方法往往强调评价的一个方面,相同的评价对象运用不同的评价于段往往得出不
同的评价结果。为尽量体现评价结果的客观性,本文采用了若干种比较成熟的评价
方法,这些方法有的侧重主观评价,有的侧重客观的定权,然后采用组合评价的方
法将这些评价结果客观科学的综合起来,得出一个最终的评价结果。最后的研究结
果表明,单独的一种方法往往对于评价对象有失偏颇,而组合评价方法能比较好的
消除单独采用某种方法带来的不稳定性,使得最后得出的企业绩效结论更具可比较
性,也使得今后的研究工作具有更大程度上的可扩充性。
第2章 基于企业的绩效相关理论概述
2.1关于企业绩效的相关理论
2.1.1绩效的内涵
研究绩效评价系统,首先必须对绩效进行界定,明确其内涵。Bates和Holton
(1995)指出,“绩效是一多维建构,测量的因素不同,其结果也会不同”。西方国
家对企业绩效相关理论的研究起步较早,关于绩效的定义就有很多不同观点。综合
起来主要有三种观点:一是以结果为导向定义绩效;二是以行为为导向定义绩效;
三是以结果为导向和以行为为导向综合起来的绩效定义。伯纳丁(Bernadine)认为,
“绩效应该定义为工作的结果,因为这些工作结果与组织的战略目标、顾
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