衔接班4-6月客户管理之转介绍.pptVIP

四班两会一早系列课程之： 讲师介绍 马康唤 入司：2001年12月 晋升：2002年高级业务经理 荣誉： 2005——2009年 连续60个月资深钻星会员； 2008——2009年 北分精英讲师团四星级讲师； 2010年 北分银话筒讲师 北京分公司高峰会会员； 连续3年全国五星级业务员 总公司全明星俱乐部会员； 人生格言 做事先做人，交人先交心 自己快乐是一种美德， 能给别人带来快乐是在积功德 思考 很多营销员面临的困境…… 世界华人寿险大会调查结果——客户的来源 转介绍的重要性 转介绍的优势 转介绍的心理误区 思考 转介绍的 客户来源 及 方法 转介绍的客户来源 （一）拜访中的现有客户 1.销售成功时的转介绍话术 “王先生，您对我的工作这么支持我真的很感激，象您这样热情又爽快的人，肯定人缘很好，周围的朋友也很多，是不是？ 您帮我介绍几位身边的朋友。如果他们有需要，我可以给他们做保障计划，如果不需要，大家认识一下也好。您看可以吗？” 2.销售不成功时的转介绍话术 “和您聊天很开心，虽然您暂时不考虑投保，但是我想您一定不会介意您的朋友拥有保障，您说是吧？ 如果您身边的朋友有需要，把他们介绍给我，我去跟他们谈一下好吗？” 注意事项 （二）交情好的老客户、亲戚朋友 大胆要求法的转介绍话术 “你知道我的工作就是需要源源不断地开发客户，我的工作离不开你