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浅议电子商务对市场营销影响 中图分类号：F713文献标识：A文章编号：1009-4202 (2013) 02-000-01 摘要电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易 等活动，是商务活动的电子化、网络化和数字化。电子商务 的迅猛发展，改变了传统的市场营销概念、营销策略以及消 费者的行为方式等方面。正确认识这些影响，对于企业适应 新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满 足消费需求具有重要的意义。 关键词市场营销电子商务手段营销方法 一、市场营销环境的变迁 市场营销学理论认为：市场营销就是企业通过对自己可 控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发 展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化： 1?市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的 中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费 者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时 服务，又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致 销售成本的降低，进而降低了产品的最终销售价格，这不仅 有利于上网企业扩大销售量，而且有利于所有以这些产品或 服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消 费者受益。 2?交易和支付手段的变化。在电子商务环境下、企业通 过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支 付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订购商 品和支付货款比其他商业模式更加