团队效能经典模型评述资料.pdfVIP

第 12 卷 第 4 期 南 京 邮 电 大 学 学 报 (社 会 科 学 版 ) Vol. 12 No. 4 2010 年 12 月 Journal of Nanjing University of Posts and Telecommunications (Social Science ) Dec. 2010 团 队 效 能 经 典 模 型 评 述 刘 宁,张 爽 ( 南京 邮电大学 经济与管理学 院 ,江苏 南京 210046 ) 摘 要 :团队是 组 织 中常见 的一种 组 织模 式 ,提 升 团队效 能是 组 织 管理 的一 项 重要 任 务 。经典 的“输入一过程一产 出”(IPO )研 究框 架 ,自提 出后 在 学术 界 造 成 深 远 影 响 ,之 后 的 团队 效 能研 究 模 型均是 以 IPO 框 架为基础 建 立起 来 的 。但 也 有 学者对 IPO 研 究框 架提 出质疑 。未来 的 团队效 能 研 究 需要 进 一 步结合 实证研 究 ,探 讨 更 适 合 的研 究框 架 ,更 多地 分析 不 同层 次绩 效之 间的相 互 关 系及 其影响 因素 ,同时结合 当前 组 织 中 团队 的 变化 进 行 有 针 对 性 的研 究 ,这 样 才 能对具 体 的 管理 工作提 供 更具 价值 的指导和 建议 。 关键词 :团队效能;团队互动过程 ;理论模型 ;实证模型 中图分类号 :F272 . 92 文献标识码 :A 文章编号 :1673-5420(2010 )04-0001-06 一、引言 fectiveness outcomes )。早在 1964 年 ,McGrath 就指 出 ,团队产 出指一个 或 多个 团 队成 员 认 为 有 价 值 当前 快 速 、多 变 的经 营 环 境 中 ,全 球 化 的挑 的团队活动 的结果 和 副产 品 ,通 常包 括 团 队绩 效 战与 日益 加 剧 的竞 争 使 得 企 业 内工 作 的组 织 方 (质量 和数量 )以及成员 的情感 反应(如满 意度 和 [6 ] 式发生 了变化 ,团 队工 作 模 式 被 广 泛 应 用 。通 过 承诺 等 ) ,这种两 维 划 分 的方 式 在 后 来 的研 究 [7 - 9 ] 组建 团队可 以使 得 组 织 具 备 更 强 的灵 活 性 和 适 中得 到 了广 泛 的应 用 。Cohen 和 Bailey 也 认 应性 。按 照 Kozlowski 和 Bell 的 定 义 ,团 队 是 指 同团队效 能 包 含 组 织 背 景 下 的 各 种 产 出 变 量 。 存 在 于组织 内部 为完 成 相 关 任 务 ,有 着 一 个 或 多 不过 ,他们认 为 ,团队效 能应 包 括 三 大 维 度 :团 队 [1 ] [10 ] 个共 同 目标 、互 相