生产运作管理第七章.pptVIP

传统的管理方式的局限性： 管理过程仅局限于企业范围内的计划与控制，因此，必然会导致以下现象发生： 由于商品的生产、流通环节增多，会使供货周期加长，供应链中制造过程比重减少，运输、库存过程增加，其费用占产品全生命周期总成本的比重越来越大； 通常情况下，多数企业只完成供应链活动的局部过程，并不直接面对最终用户，需求信息都是间接获得的。同时，由于以往信息技术应用程度的限制，需求信息的传递总是滞后的。因此，企业的生产与市场的实际需求之间总是存在差异，经常会出现缺货或产品积压现象； 由于没有系统整体优化，企业之间的有效协作、优势互补难以实现，产品开发周期长，适应能力差。 现代企业的经营环境与管理模式 供应链管理（Supply Chain Management) 是一种建立在企业之间联盟的基础上的管理方式； 是适应不确定市场环境下一种新型管理技术； 是信息技术发展与管理理论发展相结合形成的管理系统。 供应链的定义 供应链（Supply chain） 围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流将供应商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式，链中的成员称为供应链的节点 产业、企业间的供应链 全球供应链 供应链管理的定义 供应链管理是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，进行整体优化，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。 供应链管理的核心： 供应链上所有企业是一种双赢关系 所有节点企业必须进行系统优化，加强协作与沟通。 各节点利润分配合理 供应链管理与传统企业管理的区别 供应链管理的管理范围与传统的企业管理有着巨大的差别 传统：局限于企业内部各部门的管理以及部门之间的集成管理 供应链管理：分析研究在产品满足顾客需求的过程中对成本有影响的所有机构 供应链管理的目的与传统的企业管理不同 传统：追求单个企业的利润最大化或成本最低 供应链管理：追求整个供应链系统的效率和经济性，使系统总成本达到最小 实施供应链管理的利益 在新产品投放、产品组合、销量等方面更好地满足市场多样性 全面压缩库存 缩短总的业务流程时间，对市场作出快速响应 更大范围、更大力度地排除浪费、降低成本 改善企业现金流 降低市场风险 更快、更准地把握市场脉搏，实现相关方多利益主体的共赢 企业对供应链的需求 进一步改善运作 专注于特长 企业协作不畅 全球化 信息技术 牛鞭效应。指的是供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。可以将处于上游的供应方比作梢部，下游的用户比作根部，一旦根部抖动，传递到末梢端就会出现很大的波动。 供应链中的牛鞭效应 供应链中的牛鞭效应 牛鞭效应对供应链的影响 物流在供应链上游节点流向下游节点的过程中出现逐级缩小的现象，各节点储存许多不必要的库存 制造商面临的需求的波动性很大，这给生产计划带来许多问题，从而使制造商的生产平稳性差 供应链成员之间信息沟通上存在着障碍 整个供应链成本高、效益低 不能有效地满足客户的需求 给人造成需求增加的错觉，使制造商设计的生产能力大于实际的需求 供应链管理的基本内容 设计供应链 构建供应链 运作供应链 评估供应链 改进供应链 供应链设计 供应链设计的步骤 明确供应链的目标 制定供应链的策略 设计并提供供应链结构的候选方案 评价供应链结构的各种候选方案 选择供应链结构 决定单个供应链成员的候选企业 评价并选择单个供应链成员 衡量和评价供应链的绩效 当绩效目标未达到或有新的具吸引力的选择存在时，评价供应链的候选方案 供应链设计 供应链设计考虑的因素 市场覆盖范围目标 顾客购买行为 分销类型 密集分销、选择性分销和独家分销 供应链结构 产品特性 客户服务目标 产品的可供性 客户订货提前期的速度和一致性 销售方和客户之间的信息沟通 四种供应链策略 供应链设计 基于产品的供应链设计 费歇尔（Fisher，1997）：供应链的设计要以产品为中心，要充分考虑产品类型与供应链结构之间的匹配性 产品类型 功能型产品：满足客户基本需要的产品 创新型产品：满足客户个性化需求或时尚需求的产品 供应链类型 效率型供应链（Efficient Supply Chain） 反应型供应链（Responsive Supply Chain） 供应链设计 基于产品的供应链设计 反应型供应链与效率型供应链的比较 供应链设计 基于产品的供应链设计 基于产品类型的供应链设计策略 供应链关键因素 信任 合作 沟通 事