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团队凝聚力的打造 你的工作目的是什么？ A：为谋生而工作 B：为谋求更好的发展而工作 C：为自己和他人生活的更好而工作 D：为完成一项事业而工作 你选择一个单位的主要标准是什么？ A：良好的薪酬待遇 B：广阔的上升空间 C：很好的学习与进步的机会 D：宽松的人文环境和企业文化 课程导航 一、团队 五个指头长短论 有一个故事，讲的是五个手指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说：我最粗，我应该排第一；老二说：我最灵活，我应该排第一；老三说：我最长，我应该排第一；老四说：我最珍贵，戒指是戴我上面，我应该排第一；老五有什么理由能排第一呢？老五说：当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面，自然应该是第一。结果一合掌，果然老五在最前面。 启示： 五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增强他的竞争优势。 木 桶 原 理 木桶理论能给我们带来什么启示？ 一、团队 1-1、团队的定义 A、团队即是为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体 B、团队由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 一、团队 1-2、团队的基本特征 团伙：凭借某种冲动为了某种利益进行活动的人群 群体：根据兴趣、爱好、行业、地域自发形成的无明确规则的人群 团体：根据法律规定和需要组成的有管理部门的社会团体 团队：机构内部有明确的目标、固定的人员、明确的组织结构、共同遵守的行为准则、明确的人员分工、合理的权限设定、切实可行的实施计划的自动自发、分工合作的工作团体 一、团队 1-2、团队的基本特征 有明确的目标 明确的定位 固定的人员组成 明确的组织结构 共同的行为准则 明确的人员分工 合理的权限设定 切实可行的实施计划 明确的目标： 没有目标这个团队就没有存在的价值。团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应有效的大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，甚至可以把目标贴在宣传栏上，会议室里，以时刻激励团队成员达成这个目标。 明确的定位 团队定位：团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采用什么样的方式激励成员。 个人定位：作为成员在团队中扮演什么样的角色，是制定计划还是具体实施或者后期评估。 固定的人员构成 人是构成团队最核心的力量 目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择非常重要，在一个团队中需要有人策划，有人制定计划，有人具体实施，有人协调，还有人去监督团队工作的进展，并评价团队最终的贡献 不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何 明确的组织结构 明确的组织结构是团队进行工作的基本组织保障 要明确团队在组织中的位置和作用 要明确内部的工作流程，并以此为依据确定组织结构 做好各环节的衔接 共同的行为准则 一个优秀的团队并不是简单的“人的集合体”，而是通过团队的规则与精神，将每一个团队成员的优势与能力充分而合理的凝聚在一起，形成一种远远超过个体力量相加的效果 团队全体成功共同遵守共同制定的权利、义务和规则，并以此规范约束自己的行为，从而形成一个战斗力、凝聚力极强的群体。 一个无组织，无纪律，无规则的团队往往人心分散、四分五裂，其最终结果也只能是全军覆没 明确的人员分工 一个团队目标的完成，需要大家共同配合一起来分担，因此团队组成很重要 团队成员由于个人经历、兴趣爱好、业务素养、专业技能等各方面存在差异，每个人都有最适合自己的定位点，团队的分工应将每个人放在最合适的位置，最大限度发挥个人的聪明才智，这样的团队才能形成合力，才能有条不紊的正常发展 合理的权限设定 团队当中领导人权利的大小跟团队的发展阶段有关，一般来说，越成熟的团队领导者所拥有的权利越小，在团队发展的初期领导权相对是比较集中地。团队权限关系的三个方面： 整个团队在组织中拥有什么样的决定权，比如说财务决定权、人事决定权、信息决定权 组织的基本特征，比如说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型