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 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 ---弗朗西斯（C. Francis） 第八章 现代管理心理 与领导心理 郭淑英教授 2006.3.23 现代管理心理与领导心理的内容 第一节 领导个性心理概述 第二节 领导能力 第三节 领导气质与性格 第四节 领导应有的心理品质 第一节 领导心理概述 领导个性心理的含义 领导个性心理的结构 领导个性心理的基本特点 领导个性心理的作用 领导个性的形成与发展 第一节 领导个性心理概述 领导心理是指领导者在其领导行为中所表现出的典型心理品质和心理特征。 领导心理状态是指领导者在特定情境和时间内，心理活动的综合表现。他反映领导者对特定事物的心理倾向，如一个领导者事业有成、职业晋升、上级表扬、下级拥护，就会伴随兴奋愉悦、思想活跃、记忆清新、办事率极高、春风得意、轻松愉快的状态。 一、个性心理内涵 个性。在西方又称人格（personality）,最初源于古希腊语Persona，此词的原意是指希腊戏剧中演员戴的面具，面具随人物角色的不同而变换，体现了角色的特点和任务性格。心理学沿用面具的含义，转义为个性。其中包含了两个意思： 一是指一个人在人生舞台上所表现出来的种种言行，人遵从社会文化习俗的要求而做出的反应。个性所具有的“外壳”，就像舞台上根据角色要求所戴的面具，表现出一个人外在的人格品质。 二是指一个人由于某种原因不愿展现的人格成分，即面具后的真实自我，这是人格的内在特征。 个性心理内涵 由于人格结构较为复杂，因此，许多心理学者从自己研究的角度提出个性的定义。 美国心理学家吴伟士(R.S.Woodworth)认为：“人格是个体行为的全部品质。” 美国人格心理学家卡特尔(R.B.Cattell)认为：“人格是一种倾向，可借以预测一个人在给定的环境中的所作所为，它是与个体的外显与内隐行为联系在一起的。” 个性心理的基本含义 ** 现代心理学把人身上经常地、稳定地表现出来的心理特征，即一个人在实践中经常表现出来的比较固定的、区别于他人的个性心理倾向和个性心理特征的总和称为个性。 二、个性心理的结构 个性是在一定的先天生理基础之上，形成于一定社会历史条件下的社会实践活动、相对稳定的个性倾向性和个性心理特征的总和。个性是一个复杂的、多侧面、多层次的动力结构。 （一）个性心理倾向 个性心理倾向是指人们在与客观现实的相互作用中，对现实事物持有一定的看法、态度和倾向性，主要表现在心理活动的选择性和行为活动的积极性，以及对客观事物不同的态度体验和个体行为模式上。主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念及世界观等方面，是一个人进行活动的基本动力，是个性结构中最活跃的因素。在个性倾向中，世界观居于最高层次，决定着人的个性倾向和态度。 （二）个性心理特征 个性心理特征是个性结构中比较稳定的成分，它表明一个人典型的心理特点和行为方式，是一个人在固有的生理基础上，能动地反映和积极地改造客观现实的活动中逐渐形成的稳定的心理构成成分。主要包括一个人的能力、气质和性格方面的特征，是个性差异的主要方面。 （三）自我意识 自我意识是一个人对自己的认识和评价，包括对自己的个性倾向、个性心理特征及心理过程的认识和评价，它促使人们对自己的思想和行为进行自我调节和控制，使自己形成完整的个性。 （四）心理过程 心理过程是人脑对客观现实的各种反映形式，主要指人的认识过程（感觉、知觉、记忆、思维和想象等）、情感过程和意志过程，它是个性形成和发展的基础，因为它保证了个体与现实的联系，在实践过程中，通过不断地对客观现实的反映，使得某些特点逐渐地固定在个体上，形成一个人稳定的心理特征。 （五）心理状态 心理状态是指一个人在某一时刻的心理活动水平，它就好比一个人的心理活动背景，心理状态的不同，可能使心理活动表现出很大的差异性。心理活动的起码水平，就是人的觉醒状态，因为人只有保持一定的觉醒状态，才能产生一系列有效的心理活动。因而，心理状态被看作是联系心理过程和个性心理特征的过渡阶段。 三、个性心理的基本特点 （一）稳定性和可变性的统一 稳定性是指在各种不同情境和行为活动中，经常表现出来的那些比较固定的心理特点。识别和预见他人的精神面貌和行为方式，