《绩效管理》课程讲义(精).pptVIP

一个是说明被考核者的成绩，一个说明管理者的成绩。被考核者的成绩好坏，与管理者是有直接关系的 绩效考核的结果说明两个问题 * * * * * 4.3、KPI的指标定义与描述 指标名称 指标定义 设立目的 计算公式 相关说明 数据收集 数据来源 数据核对 统计周期 统计方式 4.4 确定目标与权重 与外部环境相关密切的KPI 指标项目 前年 去年 今年 明年目标 市场占有率 人均利润 ……. 与内部控制相关密切的KPI 指标项目 现行 水平 全行平均水平 全行最佳水平 数值 赶超时间 数值 赶超时间 数值 赶超时间 4.5、形成目标体系：目标责任书和考核表的确定 专业集团的要求 （战略和规划） 企业环境分析表（经营检讨） 第 六 讲 绩效考核的量化方法 ---平衡记分卡 传统：以财务性数据为主的绩效管理体系 特点 年度经营计划中纲要性提示若干非财务性目标规划的指标，但缺乏与日常运作连结的执行计划 企业的定期检查以衡量财务性指标的实现情况作为重点，忽略了非财务性指标 非财务性指标与整个评估体系未作很好的因果联结 财务性数据发生的根本原因，不做深入的分析和调查 客户面 内部流程 财务性指标 非财务性指标 销售收入 利润总额 资金回笼 现金流量 成本支出 全自动 双缸 单缸 xxx xxxxx xxxx xxx xxxxx xxxx xxx