2018年医疗质量目标与持续改方案.docVIP

b b 2018年医疗质量目标及医疗质量持续改进方案 1 . 质量方针： 医院坚持“以病人为中心， 以提高医疗服务质量为主题” 的指导思想。 开拓进取， 求精奉献， 持续改进医疗服务质量， 为就医者提供安全、 快捷、 舒适、 合理的医疗保健服务。 2. 质量目标： 2. 1. 临床医疗： 1. 病床使用率≥80％ ～ ≤105% 2. 病床周转次数≥25 次/年 3. 平均住院日≤15 天 4. 入院病人三日确诊率≥95% 5. 入出院诊断符合率≥95％ 6. 临床主要诊断、 病理诊断符合率≥60％ 7. 急危重症抢救成功率≥85％ 8. 好转率≥90％ 9. 甲级病案率≥95％（无丙级病案） 10. 无发生定性为完全或主要责任的一级医疗事故、 二级医疗事故 11. 三级、 四级医疗事故发生率≤0. 1/‰ 12. 医疗事故争议协商解决， 进行补赔偿（含减免、 法院判决） ， 每年不超过业务收入的 3‰； 13. 重大医疗过失行为和医疗事故报告率 100％ 14. 院内急会诊到位时间≤10 分钟 15. 特殊检查、 特殊治疗履行患者告知率 100％ 16. 法定传染病报告率 100％ 17.门诊非药物中医技术治疗率≥10% 18.中医辨证论治准确率100% 19.中成药辨证使用率≥90% 20.病房的中医使用率≥80% 21.门诊中医饮片、中成药