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网络时代的企业管理 新疆库尔勒市第十四中学 罗晓钟 当许多商界人士和我谈企业管理时，他们经常十分惊诧和好奇跨 国公司的管理，想知道如此庞大的机构与组织是如何管理的，也想知 道，我这样一个高级打工的是如何上传下达，有效地管理微软（中国） 有限公司？也有人想知道，微软在全球50多个国家和地区拥有分公司 和办事处，比尔?盖茨和作为CEO的史蒂夫?鲍尔默是如何做到对全 球每个分公司的销售业绩和经营状况了如指掌的？如何保证他制定的 全球战略得到有力和有效的执行？还有人想知道是不是分公司所有的 事，我都得请示美国总部？我和总部的及我一年见不了几次面的各级 老板们之间是如何保持有效的沟通的？我有多少老板，他们如何来管 理我和衡量我的业绩？说到底，这些问题无非涉及到两个最基本的问 题，其一是跨国公司内部的交流与管理，其二是完成高效益的管理所 需要的技术解决方案。 国内一些大企业的领导有时也与我谈起管理来，涉及的问题也是 这两个方面，只不过国内老式的企业依然还不太注重管理的技术问题, 而比较习惯于庞大的行政班子来解决问题，然而问题又来了，庞大的 行政体系如何有效地运作和管理？决策的方式是什么？最终的决策是 如何形成的？有时候，当一个主要官员生病和出差时，一些企业和机 构甚至连一个会都开不成，更不谈其决策了，所以，他们特别感兴趣, 我一年能与比尔?盖茨说得上几句话，打几个电话，是否去过他价值 上亿美