荆州供电公司培训项目质量管理办法.docxVIP

荆州供电公司培训项目质量管理办法 (试行)第一章总则 第一条为进一步规范公司系统培训项目的质量管理，加强培 训项目过程的控制，保证和提高培训质量，根据《湖北省电力公司培 训项目质量管理暂行办法》、依照中华人民共和国国家标准《质量标 准?培训指南》GB/T19025-2001 (ISO 10015:1999)的原则和工作流程的 规定，结合实际情况，制定本管理办法。 第二条 培训项目的质量管理是指在培训项目实施过程中，对 培训需求调查、培训项目设计与策划、培训项目实施以及培训效果 评估等四个环节进行管理和控制，使各环节工作责任到人、执行到 位，各项管理指标有据可查，培训项目的质量做到可测、可控和有 效，以达到保证培训质量、持续改进并不断提高培训质量的目的。 其相互关系如图所示: 第三条省公司培训项目计划与质量的控制管理工作，由省电 力公司人力资源部负责，省公司管理培训中心、生产技能培训中心 和各单位人力资源部具体组织实施。 第四条 各单位培训项目质量的控制和管理工作，由各单位人 力资源部负责，培训中心参与组织实施。 第二章培训需求调查 第五条 培训需求调查是保证培训项目的针对性、有效性的基 础工作，对提高培训效果具有重要作用。通过培训需求调查，了解 企业生产发展和技术进步对员工知识技能水平的要求，了解企业人 员当前能力与岗位需要之间的差距，确认企业发展和员工成长所必 需的培训需求，