店铺每日工作流程资料.pptVIP

每日工作流程;每日工作流程;;;营业前;;;;;空档时段（待机）安排（13：30-14：30） 待机工作：所谓待机，就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待顾客的机会。 正确的待机姿势：使自己不容易感觉疲劳，并且举止大方； 正确的待机位置：站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜； 不正确的待机行为： A、躲在产品后面看杂志、化妆； B、聚在一起聊天，喧哗嬉笑； C、动作懒散、无神； D、背靠着墙或货架，无精打采地胡思乱想、发呆、打呵欠； E、吃零食或专注的整理商品，无暇注意顾客； 待机工作：在待机时间内可以完成以下的部分工作。;;;;;;;;;;;;;;;;;每周工作重点： 店经理：周总结（信息汇总反馈，销售数据汇总分析，人员的稳定情况、根据分析情况提交建议）及周计划。 副店经理：参与制定周计划、信??反馈（招聘情况，人员稳定情况，店铺硬件设备，宿舍管理）。 当班组长： 1.负责有关销售方面、促销方面、竞争品牌的信息收集，汇总反 馈及建议 2.畅、滞销款的信息收集，库存情况的汇报，总结建议。 3.有关陈列方面的信息收集，汇总反馈。 4.针对一周的导购表现情况，做培训计划及反馈。;每月工作重点： 店经理：月总结及月计划，考勤表、排班表、绩效考核。 副店经理：参与制定月计划、信息反馈（招聘情况，人员稳定情况，店铺硬件设备，宿舍管理）。