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你什么时候爱上它，你什么时候开始走向成功！ --李鸿诚 第一讲、引爆电话营销力 两个欧洲皮鞋商在非洲 Ａ 无功而返 Ｂ 胜利凯旋 何谓“电话营销”？ 把话说出来，  把钱收回来。 把话说出来， 把钱收回来！ 营销金三角 营销人 全世界最贵的产品？ 营销冠军=“你” 你卖的是什么？ 你和产品是什么关系？ 你和客户是什么关系？ 你喜欢跟什么样的人购买产品？ 你在营销中有哪十个好习惯？ 你在营销中有哪十个坏习惯？ 产 品=？ 产品是什么？ 是产品，还是废品？ 产品需要客户，还是客户需要产品? 谁是你的竞争对手? 我们产品的十项优势特点，弱点？ 竞争对手的十项优势特点，弱点？ 客 户=? 客户究竟买的是什么？ 哪些客户最需要你的产品？ 为什么你的客户会向你购买？ 你的客户什么时候会买? 为什么你的客户不买? 谁不是你的客户？ 客户分几种类型？ 电话营销冠军的三大信念： 1、没有人可以拒绝我向他推销的产品和服务！ 2、我 （自己的名字）是 （公司的名字）的超级形象代言人！ 3、我的使命和责任就是把产品卖给我的客户！ 电话营销人员的自我定位 A、客户的朋友 B、行业的专家 C、利润的顾问 电话营销的五大方程式 1、 能用问的就绝对不要用讲的。 2、 所有的问题都不是问题。 3、 答案就在问