信息产品的营销策略探讨——以国研网为例.pdfVIP

073025307 信息产品的营销策略探讨一以“国研网”为例 郭梦杰 工作者的脑力，这使得信息产品具有与物质产品明显不同的经济特征。 f21信息产品的特点 与物质信息相比，信息产品具有以下特点： (1)虚拟性。信息产品的形式是多种多样的，其形态主要由载体所决定，随着 现代信息技术的介入，信息产品不在是单一的物质形态，而是更多的选择其运行的空 间为网络世界，网络的虚拟性使信息产品也蒙上了虚拟的色彩。 (2)时效性。信息产品的价值具有很强的时效性。许多信息产品的价值依赖于 提供时间的早晚，尤其是证券、外汇和货币市场等金融信息。这样，信息提供者可以 为提早送达信息而收取溢价。例如，PAWWS金融网络公司提供证券信息组合服务， 顾客每月支付50美元就可以使用即时指数，而对有20分钟延迟的指数的服务索取每 月8．95美元的费用。 (3)信息产品可反复销售。物质产品在市场上交易后，所有权发生转移。信息 产品提供出去后却没有失去所有权，起码在一定的时间、空间内可共享，可多次出售、 转让，从而产生更多的经济效益和社会效益。路透社就是这方面的典范，它的核心业 务是提供金融信息服务，也同时提供新闻服务作为补充。比如，造船工业的制造商可 以从路透社买一份服务，路透社只给你发有关造船工业的信息。现在，这些定制服务 已经覆盖到有价证券、外汇、能源等行业。因为它向很多产业提供信息服务，而这些 产业中的许多信息是重复的，从而使得路透集团可以把一份信息反复出售。 (4)规模经济性。信息产品的生产初期需要极高的投资开发，投入巨大的智力 资本和资金资本，这里绝大部分是沉没性成本，即停止生产，就无法收回成本；但产 品复制成本非常低，接近零水平。信息产品这一高固定成本、低甚至零边际成本的特 点决定了在信息产品市场中，大规模生产可以使供应商利润达到最大化。这种成本结 构产生了巨大的规模经济效应，你生产的越多，生产的平均成本就越低。 (5)信息悖论。信息产品具有经验品的特征，所谓“经验品’’是指只有消费了 该商品之后才能评价商品的价值。相对于“经验品，有些商品的价值消费者在购买 前就能知道，即所谓“搜寻品’’；也有些商品的价值即使消费以后仍无法评价，即“信 任品。信息产品是典型的经验品，其价值只有在使用后才能评价出来。这一性质给 信息供应商出了一道难题一信息悖论；只有当顾客认定了一条信息的价值以后，顾客 才会愿意且决定购买信息，然而，一旦顾客掌握了这条信息的内容，他们可能就不愿 意再购买了。 (6)注重信息的购买行为。在网络高速发展的时代，消费者购买产品注重的是 产品的品牌和蕴含的信息，明智的消费者则希望通过产品和服务的信息交流，全面了 解产品，并以此来判断是否符合自己的需求。因为无论是网上还是网下，信息的真实 性都是需要自己根据交流沟通来进行判断的，不能盲目的亲信生产者的宣传。 4 073025307 郭梦杰 信息产品的营销策略探讨一以“国研网”为例 【3】信息产品的需求特点 信息产品主要具有及时性、准确性、便捷性、全面性的需求特点。专业性是指中 观及宏观领域的财经领域研究和企业管理研究方面的专业程度要求高；权威性是指选 择标准严格，以提供专业人士研究成果为主，保证成果质量；前瞻性指对所研究内容 的规律性把握的基础上的预见；指导性指严格遵守选择标准，注重研究成果的有理有 据，．帮助用户有效地掌握专家的思路、研究方法，并对自己的学习、研究和决策发挥 实际指导作用。 其它需求特点还有，包容性，坚持不分门派、兼容并蓄的原则，努力为用户提供 相关领域的各方面的分析和见解；严肃性，坚持可靠、可信赖的标准。 1．2．2信息产品的营销战略 【l】市场营销策略的研究现状 当代世界著名的营销学者菲利普·科特勒教授在《营销学导论》中将市场营销定 义为：个人和群体通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会 和管理过程。针对信息产品定价的研究，国外的学者己经做了大量的研究，比较早的 有M．波拉特、K·阿罗等学者他们对信息产品的定价理论基础—信息经济开展了比较 全面的研究。最有名的是美国的Carl Shapiro和Hal (1nfcIr