养生堂商场促销人员操作细则--levon资料.pptVIP

商场促销人员操作细则 1、准备 2、到达商场 3、促销过程 4、促销结束 5、一些建议 促销中存在的问题： 呆站，不敢与消费者接触 介绍时信心不足，畏首畏尾 销售不成功遇到挫折，灰心失望 总之，不能始终保持积极的状态。 信心的来源 心理暗示，改变态度 学习技巧，增加成功机会。 深呼吸。好的妆容和发型。  凡事预则立， 不预则废。 定位 促销员自身的定位 公司定位 公司产品定位 促销目的/工作定位 促销员自身的定位： 1. 我是公司的出市代表，是公司大家庭的一员。 2. 我今天的一言一行都将代表养生堂，因此我要做到无可挑剔。 3.养生堂的产品有优良的品质，我的工作就是把这些品质信息传达给消费者， 帮助他做明智的购买决定，以提高 他的生活品质。 促销员自身的定位（二）： 4. 由于我直接和顾客做面对面的接触，我最直接地知道消费者/顾客对我司产品的意见和反应 如果有对公司有价值的信息我要第一时间让公司知道。 促销员的仪态要求： 1. 制服平整，仪容整洁 2. 神采飞扬 促销员的仪态要求： 抬头，挺胸 面部表情自信----神采飞扬 自信的举止言谈 自信的背影 步履优美、稳健、轻盈，有节奏 促销员的仪态要求： 站立训练 抬头，挺胸，收腹，目光平视 背靠墙训练： 背靠墙站立，后脑勺、两肩、两臀、两脚后跟七点在同一平面上。此为标