《管理心理学》第9章群体互动.ppt

第二版 第三篇 群体心理和群体互动 第三篇 群体心理和群体互动 第三篇 群体心理和群体互动 * * 第9章 群体互动 竞争与协作 谈判与管理 权力与诱导 * * 9.1 竞争与协作 9.1.1 普遍存在的竞争与协作 竞争及其要素 竞争者 竞争目标 竞争场所 游戏规则 竞争策略 * * 9.1 竞争与协作 9.1.1 普遍存在的竞争与协作 协作及其诱因 协作是人们结成群体的必然需求，协作能使人的力量大大超越单个人所能具有的力量。 协作指的是两个或两个以上的人、群体或者组织为满足各自利益、寻求相互受益的结果而采取的相互配合的行为方式。竞争场所 * * 9.1 竞争与协作 9.1.2 竞争与协作的影响因素 刺激与威胁 动机与信息交流 目标相关性与凝聚力 * * 9.1 竞争与协作 9.1.3 竞争与协作的互动 迈克尔·波特（Michael Porter）的竞争理论 竞争对手之间展开的竞争。 新加入者的威胁。 替代产品的竞争威胁。 供方讨价还价的能力。 买方讨价还价的能力 * * 9.1 竞争与协作 9.1.4 竞争与协作关系的处理 在竞争中求协作，在协作中求发展 以公平、诚信赢得协作关系的长期稳定发展 需要强化协作伙伴之间的正式约束力 健全协作关系的实施机制，确保其有效实施 制定有利于自身的竞争与