做一个优秀店长资料.pptVIP

店长----------现场运做的灵魂  滕宏毅 超市卖场现场运做的核心是店长。整个超市卖场的现场运做都是在店长监控、组织、指导下进行的，没有其高效、完美、协调的现场组织和指挥，就不可能有超市卖场的有序运转。 拥有一批有思想、敢管理、懂超市、会经营的管理型人才，是连锁超市公司建立店长制度的重要条件，也是卖场得以有效运转的基本条件。 一、合格的店长应具备的领导素质： ☆学会领导统御 ????作为一个店长应明白，你和员工均是平等的生命体，从此意义来说，你毫无特权，就连你“赏罚”的权力，都要得到员工的认可。也就是说当你的员工炒你“鲤鱼”之时，你的“赏罚”就会变得一点用处都没有，那么，用什么来体现你的领导意图呢？ ????答案只有一个“威信”！ ????威信是让人甘愿接受你影响的心理因素，是你的行为目标。威信使员工对你产生发自内心的归属和服从感，这是精神的作用。当二者不同时，企业中的普通员工较倾向于行政领导，而那些优秀人员则更倾向于精神领袖。 如何衡量店长的威信呢？ 以下四点心是你的主要标志： 1、无形的影响力。 ????你的言行、举止等会成为员工效仿的对象，店长的价值判断、思维方式和行为方式对员工会产生决定性的影响 2、巨大的感召力 ????领导者的命令令出则行，令禁则止，一呼百应，接受其领导的人所占比重大，且指挥灵敏度较高。 3、向