02企业公共关系管理的主体资料.pptVIP

第二章 企业公共关系管理的主体 没有公共关系主体就没有公共关系活动，甚至连公共关系这个事物也不会出现。 ——孔祥军 一、现代企业的性质 科斯开创现代企业理论之先河，视企业为契约关系。 1937年，科斯发表经典论文《企业的性质》 （The Nature of the Firm) 1、企业的社会性 （1）组织结构层次的关联性 贝塔朗菲一般系统论 （2）企业责任对象的广泛性 企业的非股东利益相关者（Non-stockholders或Non-shareholders) 企业社会责任主张的信托原则：董事所扮演的角色是公司股东、债权人、职工、消费者和广大社会公众的受托人。 保罗·加瑞特：“企业要为消费者所有，为消费者所治，为消费者所享。” 2、企业目标的二元性 （1）一元目标论： 利润最大化（Profit Maximization) 我们每天所需的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒家和烙面师的恩惠，而是出于他们自利的打算。我们不说唤起他们利他心的话，而说唤起他们利己心的话。我们不说自己有需要，而说对他们有利。