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试论人本管理在企业发展中的运用 摘 要：人本管理是20世纪80年代以来风靡全球的一种新型管理模式，它 的兴起与繁盛表明了管理学与伦理学的融合趋势。人本管理是一种把 “人”作为管理活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内全体成员作 为管理的主体，围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内 外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管 理实践活动的总称。现代企业管理着眼点已经从对“物”的管理转向对 “人”的管理，将工具理性的“利用人”与价值理性的“为了人”结合起 来。人木管理思路无疑为这种结合提供契机，研究企业发展屮人木管理的 运用，对促进新时代背景下我国企业的未来健康、持续发展具冇重要意义。 关键词：人本管理；企业管理；企业发展；运用 目录 TOC \o 1-5 \h \z 引言 1 HYPERLINK \l bookmark4 \o Current Document 一、 人本管理的含义 1 HYPERLINK \l bookmark6 \o Current Document 二、 人本管理的基本要素 2 （一） 人 2 （-）环境 3 （三） 文化 3 （四） 价值观 3 HYPERLINK \l bookmark8 \o Current Document 三、 人本管理的主要内容 4 （-）人同此心一建立和谐的人际关系 4 （-）人尽其才一以激励为主积极开发人力资源 4 （三）管理角色中的人人管理 4 HYPERLINK \l bookmark10 \o Current Document 四、 人本管理对企业发展管理的意义 5 （-）人本思想是社会生产力发展的必然要求 5 （-）人本思想是企业社会责任感的价值冋归 6 （三） 人本思想是企业竞争的冇力武器 6 （四） 人本思想是适宜差异化生产的有效途径 7 HYPERLINK \l bookmark12 \o Current Document 五、 人本管理在企业发展管理中的运用 7 （-）依靠人一一全新的管理理念 7 （二） 开发人的潜能一一最主要的管理任务 8 （三） 尊重每一个人一一企业最高的经营宗旨 8 （四） 塑造高素质的员工队伍一一组织成功的基础 8 （五） 人的全面发展一一管理的终极目标 9 （六） 凝聚人的合力一一组织有效运营的重要保证 9 结论 9 HYPERLINK \l bookmark14 \o Current Document 参考文献 11 在我国的管理实践中，长期以來见物不见人的现象非常突出，以人为 木的管理理念亟待加强。近些年来，虽然“以人为木”、“人木管理”经 常可闻可见，但很多人并没有深究其中“人”与“本”的真正内涵。似乎 人本管理就是激发职工的工作积极性，开发人力资源，重视和运用人力资 本。如果“人本管理”只如此理解的话，那么它不过是社会组织实现自身 功利目标的一种手段，组织中的人并没有摆脱仅仅作为一种资源或人力资 本存在的地位，人本管理作为一种新的管理理念也并未有何重大突破。究 竟何为人？何为木？人木管理的实质是什么？这是摆在我们面前的一个重 要问题。 人员是企业最大的资产，一个组织同另一个组织的唯一真止区别就在 于人员的成绩不同。人是一种独一无二的资源，它要求使用它的人有特殊 的品质。彼得?德鲁克在《管理任务、责任、实践》一书中提出的这句话 充分说明了人在企业屮至关重要的作用。由此可见，现代企业的发展，人 是关键，人本管理亦是必然。 一、人本管理的含义 人木管理是企业近些年來兴起的一种新的管理理念。人木管理是针对 三种形态的组织与管理理念而提出的。一种是以神为木。西方历史屮“神” 占统治地位的中世纪及中国历史中某些造神运动的特殊期，大到国家中到 企业小到家庭的管理都是以神为本。二是以事为本。从管理和企业分别产 生至现在大部分的组织和管理都是以事为本，即以完成事情为目的，做事 的目的与人何关并不自觉，所以成为〃无用之事〃。三是以物为本。物是目 的，人是手段，物比人更重要。伴随着人类文明的进步管理理念也逐步发 展以“新的”、“先进性”的理念为指导。故而以物为本之后以人为本就 提了出來。 我们认为，人本管理在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本 口的的管理理念与管理模式，而人自身自由、全而发展的核心内容是个体 心理目标结构的发展与个性的完善。著名管理学家陈怡安教授把人本管理 提炼为三句话：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福，这 也是对人本管理的最精辟的解释。 现代西方企业，对人本管理本质的上述认识在摩托罗拉、惠普等成功 企业的管理实践屮较好地得到体现。尊重个人是摩托罗拉文化的重要特点。 为了尊重个人，公司一方而不断致力于改善员工的工作环境（包括物质环 境与心理环境），另一方面，也