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第十章 广告效果评估 10.1 广告效果评估概述 10.2 广告目标与效果评估 10.3 广告效果评估的主要内容与方法 第一节 广告效果评估概述 一、广告效果的含义、特性 1.广告效果的含义 (1)广告效果,一般来讲,包括以下几种类型:广告认知效果, 广告心理效果, 广告销售效果,广告社会效果。 第二节 广告目标与效果评估 一、什么是广告目标 广告目标是指企业广告活动所要达到的目的。 二、广告目标的类型 1.根据广告目标效果划分 (1)广告促进销售的目标。 (2)改变消费者态度和行为的目标。 (3)社会效果目标。 2.根据广告目标在市场营销不同阶段作用划分 (1)创牌广告目标。 (2)保牌广告目标。 (3)竞争广告目标。 第三节 广告效果评估的主要内容与方法 * * 广告效果要围绕广告目标进行展开 2.广告效果的特性 (1)时间推移性——记忆广告商品期 (2)累积效果性——广告反复累积期 (3)间接效果性——大众传播以外的传播 二、广告效果评估的含义 1.广告效果评估的含义 广告效果评估是指采用科学的方法和手段,通过广告实施后对广告目标的实现程度进行测量和评定。广告效果的评估主要由广告传播效果评估、广告销售效果评估和广告社会效果测定三个部分组成。 ①广告传播效果评估 a.广告作品效果 b.广告媒体效果 c.广告心理效果 ②广告销售效果评估 找到影响广告销售效果的主要因素,排除因促销等其他因素的影响 ③广告社会效果评估 对道德、文化、伦理、教育等多种社会环境产生的影响 2.广告效果评估的意义 检验性和指导性 三、广告效果评估的原则 (1)相关性原则——与广告目标相关? (2)有效性原则——要真实的数据 三、制定广告目标的主要内容和要求 1.广告目标的主要内容 企业在制订广告目标时,应该尽可能具体一些。如提高某一时期销售额,提高多少知名度等 2.制定广告目标的要求 ①广告目标要符合整体营销目标的要求 ②广告目标要具体而明确广告目标是一切广告活动的核心 ③广告目标要可以分解,广告目标是以广告活动来完成,这就要求要把广告目标分解,使每一个具体的广告活动都有一个具体的目标来指导。 广告效果事前评估 广告效果事中评估 广告效果事后评估 1.广告效果事前评估的内容: ①测试广告表现内容对目标消费者的视觉、听觉及心理的影响 ②通过分析广告片的冲击力,结合消费者对广告的记忆率和理解度,调整广告表达方式 ③当一种广告存在几种表达方式时,事先比较,选择最佳方案 2.广告效果事前评估的优点: ①避免大的错误 ②对几种方案择优录用 ③初步测试广告达到目标的程度 ④节约广告主的费用支出 3.广告效果事前评估的局限性 ①第一印象导致的“光环效应” ②有些人不愿承认自己会受到广告的影响 ③娱乐性强、轻松幽默的广告在测试时往往比正式播出时受到更多好评 ④广告在事前测试中往往分数不佳,但实际效果可能成功 4.广告效果事前评估应遵循的原则 ①要确定一个主要的评估目标,目标应该根据广告运动的整体目标来决定 ②评估的结果必须为广告目的服务 ③对目标市场进行测试 ④避免受测试者的偏见,避免“广告专家”现象 二、广告效果事中评估 1.广告效果事中评估的含义 在广告活动进行的同时,进行效果评定 2.事中测定的主要内容 广告的知名度、回忆度、理解度、接受度、美誉度等;品牌的知名度、美誉度、忠诚度;广告目标受众的行为特征 3.广告效果事中评估的主要优点 在真正的市场中进行,能及时收集反馈信息,发现广告现存的问题,加以纠正
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