便利店转正工作总结文件.docVIP

便利店转正工作总结 便利店转正工作总结 时光如箭，转眼又到了年底， 回顾这一年来的工作，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕 “优质服务是超市发展的永恒主题”的目标，大力加强业务 知识的学习， 不断提高自身业务素质， 工作中坚持从零做起， 强化服务创新意识，收到了较好的效果，圆满地完成了各项 工作任务。 一、强化业务技能，坚持从零做起。工作中，我始终坚 持从零做起、从现在做起、从自身做起，以“锅里有、碗里 才会有”作为自己的工作动力，努力做到在平凡的岗位上兢 兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前，都习惯性地到 货区转一圈，看看有无新产品，及时了解掌握其价格、口味 和有关的基本常识，待顾客询问时，对整个超市的货品做到 “一口清” 。上岗时，做到货物摆放整齐、充足，购物通道 畅通无杂物，区域卫生干净、整洁，始终为顾客提供一个舒 适的购物环境。同时，强化服务意识，提高销售技巧，积极 主动地为顾客推销商品，最大限度的满足顾客的需求，让顾 客来的宽心，买的舒心，走的安心。 二、从严要求，严格遵守公司的各项规章制度。平时， 始终做到从严从难要求自已，严格遵守公司的各项规章制度， 从不迟到和早退，工作能早计划、早准备，做到有的放矢。 三、团结同事，充分发挥团队精神。合站以后，来自不 同单位的同事们，组合到了一起，来到情满站超市。我们互 相学习交流，取长补短，在很短的时间内，便组合成了一支 战斗力很