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浅谈高校多媒体教室管理及维护 摘要多媒体教室是高校实现多媒体教学的平台，在教学、 示范建设过程中发挥着举足轻重的作用，其管理与维护是教 学管理工作的重要组成部分，已经成为推进教学改革和提升 教学质量的重要支撑平台。对多媒体教室的管理维护者而 言，在管理和维护任务日益加重的情况下，探索、寻求提高 多媒体教学设备使用效率，尤显重要。 关键词多媒体教室；教学设备；管理；维护 一、前言 随着规模的扩大、教育技术的发展和教学手段的提高， 多媒体教室越来越多，如何有效管理和维护多媒体教室的设 备成为管理部门需要认真思考的问题，本文结合长期的实践 经验，探讨了多媒体教室的维护与管理相关问题。随着现代 信息技术的发展，计算机多媒体技术、网络通信技术和人工 智能技术的不断发达，以及对人类学习过程研究的日益深 入，各国对多媒体教学投入了更多的关注。 多媒体教学在我国众多高校里的应用也得到了很大发 展，其主要表现为多媒体教室的建设。多媒体教室的建立， 为不断提升教学质量起到了积极作用。但据调查，多媒体教 室的设备利用率很高，而这些设备的管理及维护却没有被足 够的重视，或缺乏相应的有效措施。影响了多媒体教学的顺 利实施。为确保多媒体教室的正常稳定运行，充分发挥其综 合应用文字、图片、动画和视频等资料来进行教学活动的优 势，务必做到操作规范、管理得当、维护到位。 二、多媒体教室管理维护中的问题 管理机制的问题。学校没有明确的多媒体教室使 用和管理的规章制度，有些多媒体教室的管理和使用归属混 乱，由于缺乏有效的管理机制，常常会出现责任不清的现象。 如果处理不当，就会出现各部门或教师、学生与管理人员互 相扯皮，互相推卸责任的现象。 教师对媒体设备的误操作问题。学校很多教师， 特别是非计算机专业的教师对媒体设备不熟悉，很容易出现 各种不规范地操作，从而引起设备故障或设备损坏，影响课 程的进行及多媒体教室的正常使用。 没有完善的维护计划方案问题。学校没有一套比 较完善的维护管理方案，结果造成多媒体教室故障多，维护 难，运行没有保障。很多高校缺乏故障维修的全寿命、全费 用、全系统意识，基本上是采用“不坏不修，坏了才修”的 维修方式，而且缺少专业技术管理人员和专项的维修经费。 技术保障问题。有些高校由于体制或其他原因， 多媒体教室的管理维护人员的教学辅助工作得不到重视，在 学校里也没有自己的地位，有些管理维护人员责任心不强， 积极性不高。多媒体教室得不到系统科学地维护和及时地维 修。 多媒体设备存在的软件和硬件问题。学校多媒体 教室由于使用率髙，操作过于频繁，使用时间长等原因，在 使用的过程中常常会出现各种软件、硬件方面的故障，而维 护又要花费大量的时间和金钱，影响了正常的课堂教学。 三、多媒体教室的管理 利用网络远程控制软件管理高校多媒体设备，实 现自动化的管理。随着多媒体教学的深入发展，多媒体教室 的增加和多媒体设备管理人员缺乏的矛盾日趋明显。我们可 以借助于网络通过网络远程控制软件，了解和控制教室的使 用情况，通过网络远程控制软件可以实现对多媒体教室设备 的远程开关机，定期维护操作系统、应用软件。 制定多媒体设备使用规章制度，开展规范化操作 培训。规章制度是管理工作的依据，建立、完善管理制度是 做好管理工作的重要保证。针对多媒体设备的使用人员，可 以根据需要制定相应的规章制度，如《多媒体教室管理规 定》、《多媒体设备使用流程规则》、《多媒体设备日常使用记 录表》等；要建立和完善多媒体教学设备使用、管理等各项 规章制度，使多媒体设备的管理规范化、程序化、制度化， 确保各项设备正常运行。 加强多媒体管理人员队伍的建设。我们要不断地 加强学校多媒体管理人员队伍的建设，知识日新月异，设备 更新换代，学校多媒体管理人员要不断学习跟上时代，不仅 仅要不断学习理论知识还要增强管理意识、管理能力。学校 要适当地提髙髙校多媒体管理人员的待遇，实行问责制，提 高高校多媒体管理人员的责任意识。 加强任课教师管理。在学校多媒体设备的管理与 维护的过程中，设备故障很多都是由于老师的操作不当而造 成的，教师是使用多媒体教室的主体，所以规范化的操作离 不开教师的配合。任课教师在使用多媒体教室上课之前，必 须参加管理部门组织的操作培训。通过培训，教师才能够了 解多媒体教室管理的规章制度，能够按照正确的操作流程规 范操作多媒体设备，降低设备发生故障的概率，且能够排除 一些简单故障。为了提高多媒体授课的效果，老师还必须加 强课件制作的水平，以保证多媒体教学的效果和质量。 加强学生管理。管理部门和任课教师必须教育学 生爱护多媒体设备，一般来说不允许学生的社团活动使用多 媒体教室。如果一定要使用，必须向管理部门提出申请，让 学生在管理人员的指导下使用多媒体教室。另外教室的清洁 卫生也需要学生配合