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车辆管理巡视组督查和自查案例梳理 第二期事故案例梳理需要注意的问题 以及有关安排 经过对5月9日前各矿再次完善上报的情况，存在的 问题依然不少，为了保证年底前圆满完成这项工作，下一 步梳理的要求及安排如下： 1、 案例的命题一定要准确，而且精炼，不能用方言土 语。 2、 案例的首段介绍案例发生的时间、地点、原因和造 成的后果时，原因要用一句话将主要原因或直接原因表述 出来，造成的后果要具体，不得用撞伤身体某部位损坏某 台设备等没有对事故定性的语言。 3、 事故地点概况主要是说明与事故发生有关的环境因 素，各种规定及正常工作要求，特别是造成事故的非正常 环境因素一定要写清楚。与事故没关系的内容少些或不写, 文字叙述不能完全表达的要附图说明，附图是对文字部分 叙述不清楚的必要补充，最好是工程图样，漫画不需要。 4、 事故原因分析中，按照直接原因、主要原因、重要 原因的次序进行，直接原因不许是造成事故发生的现场 直接因素，背后的管理原因或技术原因一般是主要原 因或重要原因。 5、防范措施先排技术性措施，再排管理性措施，内容 必须是对分析出的原因采取的针对性措施，而且每条原因 都要有相对应的整改办法。 6、各矿井需梳理完善的事故案例见统计表，务必由机 电矿长与机电副总亲自参加，并将梳理好的案例与18日前 报机电处文书。 附：第一期已修订完善的事故案例 机电处 XX年6月13日 知识点梳理 说明：以下知识点将涵盖大部分主观试题的范围；其 中，概念的表述，以教材为准。 第1周基础概念模块 市场 市场的作用 交换 4 ?需要、欲望、需求 产品 6?消费者价值 消费者满意 市场营销 生产观念 1 0.产品观念 11?推销观念 营销观念 社会营销观念 第2周营销环境框架 1、市场机会分类 2、市场营销环境分析的内容包括微观环境与宏观环境 3、 微观环境与宏观环境分别都包括的要素 4、 市场信息研究过程 5、 产品/市场发展分析矩阵 第3周市场调研概论 1、 1、 市场调查的类型 2、市场调查的方法 3、 市场预测的步骤 4、 市场预测方法 第4周消费者行为学 1、 影响市场购买的4个因素 2、 消费者市场需求特点 3、消费者的购买程序 第5周市场营销战略 1、 市场细分的作用 2、 市场细分的要求 3、 消费者市场细分的基础 4、 三种目标市场策略 5、 市场定位定义及意义 1 6、 八种定位策略 第6周产品策略设计 1、 产品的基本概念 2、 产品的三个层次 3、 产品组合三要素 4、 产品线及产品线扩展 5、 产品线扩展 6、 一般产品生命周期 7、 波士顿矩阵图 第7周品牌战略设计 1、 品牌五种策略 2、 服务策略特性 第8周价格策略设计 1、 定价目标 2、 定价程序 3、 3C定价法 4、 新产品的三个定价策略 5、 三种制定价格的策略 6、修订价格的三种策略 第9周渠道策略设计 1、 分销渠道的四层涵义 2、 中间商的功能 3、 分销渠道的主要问题 4、 分销渠道的长度和宽度 5、 分销渠道系统形态 6、 分销渠道的设计与管理 7、 渠道的推与拉作用 第10周沟通策略 1、 沟通组合四要素 2、 沟通步骤 3、 信息结构 4、 两大类信息沟通渠道 第11周广告策略 1、 广告的分类 2、 广告预算方法 3、 广告预算的影响因素 4、 广告决策程序 5、 广告媒体类型 2 6、 媒体组合策略的方式 7、 两种广告效果评价 8、 销售效果测定的两种方法 第12周人员推销与促销 1、 人员推销的概念与作用 2、 对推销人员的指导内容 3、 推销员的激励方法 4、 推销技巧 5、 促销的类型 6、 对消费者的促销目标 7、 对中间商促销的目标 8、 对消费者的促销工具 9、 对中间商的促销工具 第13周公共关系 1、 公共关系的概念 2、 公共关系的效用 3、 公共关系的功能 4、 公共关系的内容 5、 公共关系活动 3 1. 在制造型领域，采购的原材料成本一般占了制造产品 成本的2/3,托马斯制造公司是一家制造型企业，案例题 4所讨论的降低成本的问题就转变为如何通过改善购买方式, 来达到降低成本的目地。 目前国际上较为流行的方法是准时采购并朝着向全球 采购的方向发展，因而如果我是麦克唐纳先生，我会做出 按准时采购理论方法来改变托马斯制造公司的采购方式， 以降低成本。准时采购的基本思想是与供应商签订在需要 的时候提供需要数量的原材料的协议。核心要素如下： .减少批量。 .频繁而可靠地交货。 .提前期压缩并且高度可靠。 ⑷.一贯地保持釆购物资的高质量。 准时采购的最终目标是为每种物资或几种物资建立单 一可靠的供应渠道，其结果是从总体上大大减少了供应商 的数量，通过减少供应商的数量实施准时采购能获得以下 好处： (1).质量一致性。一旦确