天津某县级公立医院中层干部管理培训需求的调查与分析.PDF.PDFVIP

观察思考 年第 期 总第 期 Continuing Education 2015 10 239 天津某县级公立医院 中层干部管理培训需求的调查与分析 1 2 3 李 倩 张 英 张牧寒 （1.清华大学 医院管理研究院，北京 100084；2.景惠医院管理研究院，广东 广州 510000；3.清华大学 继续教育学院，北京 100084） 摘 要： 目的：制定有效、合理的县级公立医院中层干部培训方案以提升服务质量和管理水平。方法：在天津某县级医院对84名中层 干部进行了培训需求问卷调查，对20名中层干部进行了访谈。调研数据运用SPSS19.0和EXCEL2010进行统计分析。结果：天津某县级医院中 层干部十分需要系统的管理培训，对医患沟通、执行力和学科建设的需求排在前三位，不同性别、学历、职位和工作年限的干部在培训内 容、形式上的需求存在