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《中国房地产评论》
《中国城市评论》
行政管理工作的推进思路
--行政管理中心 张慈笛
《中国房地产评论》
《中国城市评论》
行政工作目标
井然有序工作
热情周到服务
高效全面支持
《中国房地产评论》
《中国城市评论》
细节不到位
忘记了领导交代的事情
有时很忙碌,忙的团团转,却不知忙什么
事情考虑的不周全,丢三落四
有时又感觉没事可做
……
只做领导交代的事情
缺少系统性思维
工作比较被动
服务和支持缺少主动性
缺少时间管理
原因
现状和原因
行政工作推进四步骤
如何解决目前的问题?
行政工作推进四步骤·一
支持功能
服务功能
管理功能
1.行政工作重新定位
管理功能
支持功能
服务功能
行政工作推进四步骤·一
2.人员分工重新定位
优化
包括:制度,规定,通知,流程,文件等
行政工作推进四步骤·二
细化工作步骤
奖惩分明
行政工作推进四步骤·三
细化工作步骤
细化工作步骤,明确工作内容 (流程化)
根据时间管理4象限法则安排工作
行政工作推进四步骤·三
奖惩分明
按工作节点定期督查,例会
鼓励和批评 (口头表扬,书面表扬,口头警告,书面记过,扣罚绩效等)
行政工作推进四步骤·三
提高工作认识
培养管理能力
不机械按要求工作,推一下动一下,被动;按工作功能的指引去做,主动性,流程化
管理工作的轻重缓急的能力
管理人员的能力
行政工作推进四步骤·四
《中国房地产评论》
《中国城市评论》
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