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竞争情报基础 Introduction to Competitive Intelligence 谢新洲教授 北京大学新闻与传播学院 xzxie@pku.edu.cn 2003.9 目 录 竞争情报的概念 竞争情报的特征 竞争情报的功能与作用 竞争情报的研究内容 跨国公司CEO眼中的竞争情报 竞争情报的研究现状 目 录 竞争情报的概念 竞争情报的特征 竞争情报的功能与作用 竞争情报的研究内容 跨国公司CEO眼中的竞争情报 竞争情报的研究现状 竞争情报的概念 ◆美国竞争情报从业者协会： 竞争情报（Competitive Intelligence，CI）是一种监视竞争环境的持续过程，在此过程中人们用合乎职业伦理的方式收集、分析和传播有关经营环境、竞争者和组织本身的准确、相关、具体、及时、前瞻性以及可操作性的情报。 竞争情报的概念 ◆ John