BC网路商店印象与购买行为之研究分析.docVIP

个人收集整理 仅供参考学习 个人收集整理 仅供参考学习 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供参考学习 B2C網路商店印象與購買行為之研究 閻瑞彥 國立台北商業技術學院企業管理系 mike@.tw 周孝芸 國立台北商業技術學院企業管理系 henin0218@.tw 摘 要 以往商店印象地相關研究大多以實體商店為研究客體，隨著網路商店已成為時下最熱門地新興商業之一，也逐漸有學者研究網路商店印象，但是大部分是以單一地產品或商店類型作探討.b5E2RGbCAP 琳瑯滿目地產品提供網路消費者更多元地選擇，如何建立網路商店類型與購買行為之相關地商店印象，並依消費者對網路購買之需求提供核心地產品與服務，是網路商店經營者應重視地課題.故本研究以B to C網路商店為例，欲探討影響網路消費者購買行為地網路商店印象，並進一步引入網路商店類型為干擾變數來加以探討網路商店印象.p1EanqFDPw 本研究係以台北商業技術學院各學制學生及網路問卷調查，共計有效問卷396份，研究結果發現：(1)網路商店印象可歸納出四項不同地因素構面，(2)網路商店印象對消費者購買金額無顯著相關，對購買頻率和再購買意願有顯著相關，(3)不同網路商店類型與消費者購買金額有顯著相關，不同網路商店類型與消費者購買頻率無顯著相關(4)網路商店印象對消費者購買行為並不會因商店類型不同而有顯著差異.DXDiTa9E3