护理部在等级医院评审中如何统筹安排.pptVIP

统一护士长台帐（统一目录、字号、格式） 九. 模拟检查 身份识别、转交接、口头医嘱执行、腕带执行情况； 绩效考核、不良事件、护士长台账、排班、应急排班； 危急值上报流程、高危药品管理、药品标识、危重病人护理常规、技术规范、工作流程及应急预案； 压疮、跌倒/坠床评估、措施、护理、上报流程； 模拟检查 十、迎接等级医院评审 递交自评报告； 准备汇报材料； 强化迎检意识； 创新、务实、团结、奉献 等级医院评审护理相关的制度、流程 (一)医院服务 1、留观入院、出院、转科、转院制度及相应的流程和标准，改进流程，能为患者入院、出院、转科、转院提供指导及各种便民措施。 2、为急诊患者制定合理、便捷的收入院制度和程序。 3.出院患者健康教育和随访预约管理。 4.建全“投诉档案”规范投诉处理程序。 5.对全院进行纠纷防范及处理的培训。 6.有保护患者隐私的管理措施。 7.护理查房、会诊、病例讨论制度 8.不良事件成因分析及改进机制 9.医嘱核对处置与流程 10.有查对制度并提供符合相关操作规范的护理服务，有记录。 创新、务实、团结、奉献 （二）患者安全 1、有门诊、住院患者的身份标识的制度，且全院统一实施。 2、标本采集、输血、给药、发放特殊饮食活动的身份确认制度、方法、程序。 3、急诊、病房、手术室、重症医学科、产房、新生儿室，转科交接时，患者身份识别制度与流