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技术服务指南 目 录 一FAQ常见问题 = 1 \* GB1 ⒈网络辅助平台常见问题……………………………1 = 2 \* GB1 ⒉学习端常见问题…………………………………… 3.升级 加密狗……………………………………… 二 软件BUG 三功能改进建议 一 FAQ常见问题 = 1 \* GB1 ⒈网络辅助平台常见问题 1.1安装和使用时需要注意的几个问题。 安装本系统最好是从光盘直接开始安装，不要把安装文件拷贝 到硬盘上再进行安装。如果由于某些特殊原因必须拷贝到硬盘上安装，请注意最好要把安装文件拷贝到某个盘符的根目录下；对于视听说3、4级来说，需要把两张光盘的内容拷贝到同一个目录，第二张盘上与第一张盘重复的文件可以不必再次覆盖拷贝。 安装完成之后必须重新启动系统，否则会由于学习系统字体注册没有完成导致系统某些页面不能显示，从而异常退出整个学习系统。 如果安装Media Player 9的过程中出现问题，请您重新启动电脑，并关闭所有正在执行的程序，重新安装。如果仍然没有安装成功，可能是操作系统的原因所致，建议重新安装正版的Windows操作系统然后再次安装。 在安装的过程中，如果出现“CRC错误”或者安装程序错误等安装不成功的情况，可能是光盘出现损坏，请和学校的老师联系更换新的光盘。 如果采用默认安装，需要保证C盘有足够的空间。 如果机器安装有硬盘保护卡保护了某些分区