《电子商务安全与管理》第6章：现代物流的安全与管理.pdf

《电子商务安全与管理》 第6章 现代物流的安全与管理 第一节 现代物流与电子商务 一、现代物流的概念 物流（physical distribution）一词起源于美国。 1915年，阿奇•萧提出“物流是与创造需求不同的一 个问题” ; 随后的几十年间，对物流的认识均限于与商品销售 有关的物流; 直至20世纪70年代，物流的范围才从流通过程扩展 到从原材料采购开始一直到产品送达顾客手中的物品流 动全过程。 第一节 现代物流与电子商务 第一节 现代物流与电子商务 在2001年颁布的中华人民共和国国家 标准《物流术语》（GB/T 18354-2001） 中，物流的定义为：物品从供应地向接 收地地实体流动过程，根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流 通加工、配送、信息处理等基本功能实 施的有机结合。 第一节 现代物流与电子商务 二、现代物流业的基本功能与关键因素 （一）现代物流业的基本功能 1、运输功能 运输是利用运输工具（火车、汽车、轮船、飞机等）实现 货物的移动。 2、存储功能 存储也称储备，指货物（或商品）在运动过程中的停滞。 3、装卸功能 装卸是随着运输、保管等物流活动所进行的垂直以及短距 离的运动。 4、包装功能 商品包装就是包装物和包装操作的总称。 第一节 现代物流与电子商务 5、流通加工功能 又称流通过程的辅助加工活动，是流通部门为了弥 补生产过程中加工程度的不足. 6、配送功能 是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品 进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送 达制定地点的物流活动。 7、信息处理功能 包括进行与上述各项活动有关的计划、预测，对物 流动态信息（运量、收、发、存数）及其有关的费用、 生产、市场信息的收集、加工、整理、提炼等活动。 第一节 现代物流与电子商务 （1）物流信息化 物流信息化表现为物流信息的商品化，物流信息收集的数据库化和代 码化，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时 化，物流信息存储的数字化等。因此，条码技术（Bar code）、数据库技 术（Database）、电子订货系统（EOS：Electronic Ordering System）、 电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）、快速反应（Quick Response ,QR）及有效的客户反映（Effective Customer Response， ECR）、企业资源计划（Enterprise Resource Planning ,ERP）等技术将 会在物流系统中得到普遍的应用。 （2）物流网络化 物流网络化有两层含义：一是物流与配送网点的网络化，企业根据自 身的营销范围和目标，通过详细的分析、选择与优化，逐渐建立全国范围 的物流和配送网络，提高物流系统的服务质量和配送速度。二是物流配送 系统的计算机通信网络，包括外部网和内部网，外部网（基于Internet的 电子商务网络平台）主要用于配送中心与上游供应商或制造商的联系，以 及与下游顾客之间的联系；内部网（Intranet）主要用于企业内部各部门 间的信息