模块二子模块二.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 无锡职业技术学院 市 场 营 销 营销教研室 模块二 市场机会分析 子模块二 消费者分析 模块二 市场机会分析 营销环境 分析 消费者行为 分析 理论1：了解市场营销微观、宏观环境 理论2：学会市场环境分析的方法 理论1：消费者市场行为分析 理论2：组织市场行为分析 消费者类型（市场类型） 企业 市 场 消费者市场-------个人(家庭)市场 生产者市场 转卖者市场 非营利组织市场 组织市场 国际市场 市场：在一定空间和时间条件下，对某种或某类产品具有 现实和潜在需求的消费者群。 2.2 消费者行为分析 一、消费者市场及其特点 消费者： 各类为满足个人生活需要而购买商品的居民个人和家庭。 消费者市场： 个人或家庭为了满足个人生活需要而购买消费品的市场；是组织市场乃至整个经济活动为之服务的最终市场；也是为个人提供最后的直接消费品的市场。 理论1：消费者市场行为分析 消费者市场的特点 多样性和不确定性 层次性 可诱导性 伸缩性 时代性 季节性 复杂性 少量性和多次购买 2.2 消费者行为分析 消费者购买 行为类型 习惯型 理智型 冲动型 价格型 感情型 不定型 2.2 消费者行为分析