目标和计划管理.pptxVIP

企业管理体系培训教材之八目标与计划管理课程大纲 第一部分目标管理1.什么是目标2.目标的重要性3.如何设置目标4.目标的制定与分解第二部分 计划管理 1.什么是计划 2.计划的种类 3.计划的特性 4.制订计划的步骤 5.行动计划与沟通一、目标管理1、什么是目标？目标是什么？目标是希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小，也许是未来或就在今天。什么是目标 是期望的成果。它 是个人、部门、组 织的努力方向。目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。企业目标2、目标的重要性（1）哈佛的调查（2）目标的作用（1）哈佛的调查哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下： 结果：3%有清晰且长期 的目标10%有清晰但短期 的目标60%有较模糊目标27%无目标25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 3%二十五年后：10%大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等 60%几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 27%哈佛大学100年长期追踪研究的结果没有目标 27%→ 街边、失业者模糊目标 60%→ 蓝领清楚目标 10%→ 专业人士非常清楚目标 3%→ 企业家、杰出人士年轻时的人生目 标第四种人收入是第三种人的 16倍小站的故事 在一座较为繁华的小镇上，有一个火车站，汤姆就在这家车站上做扳道工。 一天，一辆漂亮的凯迪拉克在汤姆身边停下，站长从车中探出头，非常热情地邀请他上车，并聊了很长时间。站长走后，别的同事很奇怪地问汤姆和站长为什么这么熟悉，汤姆说：“五年前，他和我一起在站上工作，他说他要当站长，我当时还嘲笑了他，我只想干好本职工作，按时上下班，养家糊口。后来，没想到他竟然真的当上了站长……”2、使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间1、给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的3、迫使自己未雨绸缪，把握今天（2）目标管理的作用6、使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力4、使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率5、使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来3、如何设置目标 团 队 公司目标 部门目标 个人目标建团队、定战略、带队伍（1）团队领导与成员的责任、权利“（2）公司目标管理流程”结构图持续性的改善确定长远目标建立共享愿景发展共同的工作计划领导行动评估结果和过程建团队、定战略、带队伍（3）目标管理流程制定目标行动计划月历待办单目标修订目标考核目标、考核标准协议目标追踪考核结果反馈，制定新的目标（4）如何设置目标？目标的选取明确设立目标的目的目标设置的要求-SMART法则设立目标的误区（4.1）为什么要达到这个目标目的与目标的区别目标：将来完成事情的标准，即做什么、做多少、做到什么程度目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求行为研究结论表明，人不会持续不断地做自己都不知道为什么要做的事情设定目标的原则目标应当是具体的目标应当是难度适中的目标应该与企业的目标结合目标设置必须有阶段性目标应符合当事人的需求这个目标是必须的吗？评估你的目标，对每一个目标扪心自问： 　(1)这真是我的目标吗？我真的热切希望实现吗?　(2)这个目标是否有违良心？对其相关者公平吗？是否损人利己？　(3)它与其他目标有矛盾和冲突吗？　(4)我是否乐意全身心的投入？　(5)能否想象达到这个目标的情景？　以上五个问题的答案，都必须是肯定的。否则目标即需要修正甚至删除。　这个目标是必须的吗？然后接着自问：　(1)达到这个目标会使我更快乐吗？　(2)达到这个目标会使我更健康吗？　(3)达到这个目标会使我更富足吗？　(4)达到这个目标会使我交到更多的朋友吗　(5)达到这个目标会使我内心详和吗？　(6)达到这个目标会使我有安全感吗？　(7)达到这个目标会使我和别人相处的更愉快吗？　如果以上七个问题的答案皆为否定，那么该目标即应重新考虑。 Measurable衡量性MM（4.2）设定目标的原则（SMART）有效目标 的特征AAAttainable可实现性SSpecific明确性TRTRTime-based时期性Relevant相关性目标的五个特性（一）