自助办税终端操作指引.docVIP

PAGE PAGE 1 深圳市国家税务局 自助办税终端操作指引（一体机） 一、引言 为进一步优化办税环境，提高办税效率及服务水平，方便纳税人办税，我局在全市推广自助办税终端(ARM)设备，为纳税人提供自助办税服务。为使您更好的使用自助办税终端，请仔细阅读并保留本须知。 二、自助服务业务范围 功能模块 功能描述 纳税申报 支持一般纳税人网上申报数据与IC卡报税数据进行销项稽核，稽核通过后自动扣缴本期税款，并对报税IC卡清零解锁。 税控IC卡报税 支持征期IC卡报税； 支持非征期IC卡报税。 报税盘报税 支持增值税发票的税控盘报税、票表比对及返写监控数据清盘功能； 系统自动读取纳税人报税信息，自动将报税信息保存到防伪税控系统，自动进行“一窗式”比对，比对通过，产生清盘指令，返写监控数据进行清盘； 发票认证 支持增值税专用发票、货物运输发票和机动车销售发票认证； 支持连续扫描认证发票，一次放入发票最大数量不超过30份。 防伪税控发票发售 （100份以下） 支持通过税控IC卡或报税盘购买防伪税控发票功能，每次购票份数限制在100份以内。 预缴税款超限量购买发票（100份以下） 支持纳税人当月防伪税控发票使用完毕后超限量领购发票功能，每次购票份数限制在100份以内。 增值税专用发票电子票号发售 支持增值税专用发票(三联版)电子票号发售，自助操作完成后到窗口领取发票。 增值税普通发票电子票号发售 支持增值税普通发票(二联版)电子票号发售，自助操作完成后到窗口领取发票。 涉税信息查询、下载 实现涉税政策、通知通告、涉税工具软件、表格文档等涉税信息的自助查询和下载。 三、使用步骤 选择终端登录方式：“领购簿登录”、“输入税号登录”、“条码扫描登录”； 选择“领购簿登录”时，在ARM机右边中间的磁条卡阅读器上刷发票领购簿，读出您的税号信息后点击“确定”按钮； 选择“输入税号登录”时，通过ARM机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号信息，点击“确定”按钮； 选择“条码扫描登录”时，将条型码放在条码阅读区，系统自动识别出纳税人识别号后，点击“确定”按钮； 根据语音提示输入8位机器操作密码；系统初始密码为税务登记证上的“国税编码”。纳税人可点击“修改密码”按钮，对初始密码进行修改； 选择需要办理的业务类型，根据界面和语音提示进行相应的操作。 按提示完成操作后，取走并保留打印凭证，点击“退出”按钮。临走时注意带好税控IC卡、税控盘、发票领购簿等随身物品。 四、业务功能操作流程 （一）税控IC卡报税 纳税人先通过外网申报本期税款，并在公司执行IC卡抄税，将开票数据写入IC卡内。 在自助终端上进行IC卡报税操作，流程如下： 选择 “领购簿登录”、“输入税号登录”或“条码扫描登录”方式； 选择“领购簿登录”时，在ARM机右边中间的磁条卡阅读器上刷发票领购簿，读出您的税号信息后点击“确定”按钮； 选择“输入税号登录”时，通过ARM机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号信息，点击“确定”按钮； 选择“条码扫描登录”时，将条型码放在条码阅读区，系统自动识别出纳税人识别号后，点击“确定”按钮； 根据语音提示输入8位机器操作密码；系统初始密码为税务登记证上的“国税编码”； 选择“IC卡报税”功能模块，根据语音及界面操作提示，将企业报税IC卡插入读卡器中，插卡时注意有芯片的一面朝上，点击“确定”按钮。 终端读取出IC卡内的报税数据后，点击“报税”按钮。 系统自动将本次IC卡报税数据与网上申报数据进行销项稽核比对，比对通过后扣缴本次申报税款，并对报税IC卡清零解锁。 点击“退出”按钮，本次IC卡报税流程结束，退出系统。 说明：IC卡非征期报税时只将本次开票数据读入到税局业务系统，不扣税款。操作流程同IC卡征期报税流程。 （二）报税盘报税 纳税人先通过外网申报本期税款，并在公司执行报税盘抄税，将开票数据写入报税盘内。 在自助终端上进行报税盘报税操作，流程如下： (1)选择 “领购簿登录”、“输入税号登录”或“条码扫描登录”方式； (2)选择“领购簿登录”时，在ARM机右边中间的磁条卡阅读器上刷发票领购簿，读出您的税号信息后点击“确定”按钮； (3)选择“输入税号登录”时，通过ARM机操作界面上的软键盘输入您的纳税人识别号信息，点击“确定”按钮； (4)选择“条码扫描登录”时，将条型码放在条码阅读区，系统自动识别出纳税人识别号后，点击“确定”按钮； (5)根据语音提示输入8位机器操作密码；系统初始密码为税务登记证上的“国税编码”； (6)选择“报税盘报税”功能模块，根据语音及界面操作提示，将企业报税盘的USB接口插入到自助办税终端的USB接口中，点击“确定”按钮。 (7)终端读取出报税盘内的报税数据后，点击“报税”按钮。 (8)系统自动将本次报税盘上的报税数据与网上