龙湖物业项目移交住宅集中检查指引.pdf

项目移交 住宅集中检查指引 紫都城管理处：马兵 技术部：杨先燚 目 录 31 前言 集中检查流程、计划、常用工具及科目 23 集中检查的依据 33 集中检查标准 43 集中检查方法 35 集中检查重、难点问题及处理方法 36 1 1 前言 ◆ 集中检查，是建设方向物业企业移交前由物业公司组织的，从 客户使用和物业服务角度，主要对空鼓裂纹、门窗、给排水、 房间尺寸、设备安装、成品保护、使用功能等项目进行检验。 可分为户内和公共区域两种，根据建设进度户内检验一般在交 房日前4-5个月具备检验条件。公共区域按配电、给排水、环 境、弱电、消防等专业根据工程进度分部分项开展。本章节主 要讲解室内检查。 ◆ 目的： • 提高一次交房成功率。 • 减少交房后客户报事量和磨合期物业返修工作量。 2 2 集中检查流程、计划、常用工具及科目：流程 项目部与物业技术部或管理处确定，一般在交房 确定检查时间 前4-5个月 确定项目部、物业检查整改联系人，检查标准、 启 动 会 返修流程向施工单位、监理交底 根据预验房时间、施工进度制定检查计划，在预 制 定 计 划 验房前完成检查整改 人员、工具、记录资料筹备（记录表洋房每单 检 查 准 备 元、高层每10层制定成册）、检查培训 检 查 物业工程负责人组织员工进行检查、分片区负责制 3 22 集中检查流程、计划、常用工具及科目：流程 原始资料物业保存，复印件当天或次日由总包在 记 录 反 馈 物业签字领取，分发到各分包单位整改 整 改 各分包单位接到检查记录表进行整改 复 检 整改结束，监理进行检查，合格通知物业复检 物业工程负责人指定专人对计划、检查，整改 资 料 维 护 资料进行维护 集中检查启动会指 南 4 42 集中检查流程、计划、常用工具及科目：计划 根据项目进度制定检查计划，在业主开放日前完成检查整改，检 查项目必须是全检，而不是抽检。