48.《招聘人员必备面试技能培训》.pdf

招聘人员面试技巧培训 为什么被应聘者牵着走？ 分不清一个与另一个的区别？ 很多的应聘者都没有用，浪费时间？ 感觉都不错、不能确定要选哪一个？ 陈馨娴老师有着丰富的集团公司人力资源 开发与管理经验，她讲授的面试技巧，深入浅出 而且实用有效，是招聘与面试工作的实用手册。 欢迎进入资深人力资源管理培训师陈馨娴 老师的《招聘专员面试技巧》培训课程。 为什么要学习本课程 松下幸之助说： 企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发 展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的 员工队伍。 招聘与面试作为企业人才队伍建设的第一关，对 于企业的长远发展起着十分重要的作用。 所以系统掌握招聘与面试技巧，为企业发展选拔 符合需要的优秀人才是现代职业经理人必备的基 本素质。 本课程目标 1. 熟练掌握面试的基本知识 2. 掌握职位分析的内容与方法根据目标和围度设 定面试计划 3. 掌握结构化面试的方法与技巧 4. 掌握面试中提问的技巧以及策略 5. 编制符合企业需求的职位说明书 6. 辨识面试中的“事实”与“谎言” 7. 熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项 陈馨娴资历 陈馨娴资历 中国实战职业化与人力资源培训师 国际注册高级职业培训师 PTT国际职业训练协会认证培训师 中国人力资源开发研究会特约讲师 烟草、医疗及连锁零售行业职业化培训专家 总裁网商学院主讲嘉宾 郑州大学继续教育学院客座讲师 中华礼仪培训网签约讲师 国内多家知名企业管理咨询公司长期合作讲师 万宝集团、显通集团、河南中烟工业公司特聘讲 师 擅长领域: 职业化训练、人力资源管理、管理技 能提升 授课对象: 中高层管理人员、基层员工 联系助理：李双 培训电话：0371 培训行业：烟草、医疗、金融、机械生产等 培训方式: 多媒体教学、案例分析、视频观赏、 互动演练、现场答疑等 陈馨娴培训特色 优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实 际工作特点设计场景， 采用体验式培训法，采用 情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪 态真正的做到：言传身教； 陈馨娴老师在培训过程中重视与学员的互动交 流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而 达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的喜 爱！ 陈馨娴培训经验 陈馨娴曾在多家集团公司担任培训总监兼人力发 展顾问，具有4年企业管理经验，有6年的人力资 源管理实务经验。近10年的职业经历、企业咨询 和员工辅导训练，集理论、实践于一体，主讲近 千场的企业内训及公开课；参训人数近万人。 陈老师常说，拿客户钱要先对得起客户，对得起 讲师二字。 陈馨娴课程满意度 陈馨娴老师对待每一场培训都力求做到每句话、 每个案例都能对学员起到效果。对培训效果满意 度更是非常在意，总是希望每场课讲下来不求 100%的客户满意，但也要得到99%的认可。 始终致力于对烟草、医疗、金融及连锁零售行业 的不懈专研，对不同行业员工管理、员工职业化 塑造有着独到的见解。培训课程更加贴近企业需 求，一针见血的企业诊断与直指人心的授课效果 往往赢得企业管理层与员工的拍手称赞。 1 面试技巧的重要性分析 1 招聘专员面试技巧培训必要性分析 随着整个知识处理过程的日益重要，每个 人的处理过程也变得更为重要，公司负担不起经 由尝试错误的过程来找到合适员工。虽然没有任 何方法能保证找到完美的员工，但有些工具是有 助于使招聘面试过程更具生产力。 面试过程具有相当的难度，这并不是一个 很精确的科学，我们还没发现任何组织找到完美 的应征者。但是，如果能够建立正确的甄选理 念，使用正确的甄选方法，将可以将此风险降至 最低。 企业错误选才的代价 1. 无用的投资 2. 浪费人力培训 3. 花费更多的时间 4. 被竞争对手吸引 5. 不能满足客户的要求 6. 影响团队的效益 面试的作用 企业用人才的目的在于能为本身带来利润 与效益