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第七章 公共关系专题活动 课程结构 第一节 公共关系专题活动及其作用 公共关系专题活动,是指社会组织为了某一明确目的,围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。 公共关系专题活动对于改善组织的公共关系状态有着极为重要的意义。它往往能够使组织集中地、有重点地树立和完善自身的形象,扩大自己的社会影响,使组织形象出现意想不到的飞跃,也是塑造组织形象的有力驱动器。 第二节 各类公共关系专题活动 赞助活动 庆典活动 新闻发布会 开放组织 展览会 举办会议 1、赞助活动 赞助活动,是指社会组织以不计报酬的捐赠方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一项社会事业。 (一)、赞助活动的目的 1、提高社会效益 2、承担企业的社会责任和尽义务 3、增进感情的交流 4、扩大影响 (二)、赞助活动的主要对象 1、体育事业 2、文化事业 3、教育事业 4、赞助公共卫生事业 5、社会福利和慈善事业 (三)、赞助活动的开展 1、调查研究,确定对象 2、制定计划,落到实处 3、完成计划,争取效益 4、评价效果,以利再战 2、庆典活动 庆典活动,是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时,或围绕重要节日而举行的庆祝活动,一般将其作为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动,也可以是大型公共关系活动的一项程序。 一、庆典活动的类型 (一)开幕庆典(即开张、开业等仪式,是第一次与公众见面、展现组织风貌的各种庆典活动。) (二)闭幕庆典(是组织重要活动的闭幕仪式或者活动结束时的庆祝仪式。) (三)周年庆典(是指组织在发展过程中的各种内容的周年纪念活动。) (四)特别庆典 是指组织为了提高其知名度和声誉,利用某些具有特殊纪念意义的事件或者为了某种特定目的策划的庆典活动。 (五)节庆活动 是指组织在社会公众重要节日时举行或参与的共庆活动,这里的重要节日可以是传统的节日。 二、庆典活动的开展 组织在进行庆典活动的过程中,应注意的问题: 1、要有计划 2、选择好时机 3、科学性与艺术性相结合 4、制造新闻 5、注意总结 玫琳凯的年度庆典与粉红凯迪拉克 1963年9月,选美皇后出身的玫琳凯.艾施开办第一家店面时,只有500平方英尺的面积,9名美容顾问,以及她的秘密武器——被她称作是黄金法则的理念:你们愿意别人怎样待你们,你们也要怎样待别人。一年后玫琳凯的销售额达到19.8万美元,2007年则达到24亿美元。 2005年底,《财富》(中文版)“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”第二次评选结果揭晓,玫琳凯(中国)再度上榜。在美国,从1984年起已经3次被《财富》杂志列为“全美100家最值得员工工作的公司”, 也是唯一一家上榜的化妆品公司,它还是美国最适宜妇女工作的十家公司之一。 1969年始,每年年底,作为年度至高荣誉奖品玫琳凯都会送出一批粉红色凯迪拉克轿车给业绩前5名的美容顾问。这种“带轮子的奖杯”,不仅让金牌美容顾问自豪不已,而且成为玫琳凯公关宣传的流动载体。 3、新闻发布会 一、新闻发布会的含义和特点 (一)新闻发布会又称记者招待会,是指以某一社会组织的名义邀请新闻机构的有关记者参加,由专人宣布有关重要信息,并接受记者采访的具有传播性质的一种特殊会议。 (二)新闻发布会具有以下特点: 1、形式比较正规、隆重 2、信息沟通有一定的深度和广度 3、成本较高,经费支出多 4、对组织的发言人和会议主持人要求较高 三、新闻发布会的注意事项 (一)会中注意事项 1、所发布的信息必须准确无误; 2、会议议程的执行要紧凑; 3、会议主持人应善于控场; 4、发言人应注意答问的方式和程度; 5、全过程应做详尽的记录、录音或录像。 (二)会后工作 1、整理记录,总结经验; 2、搜集舆论反应,检测活动效果; 3、统计及分析与会记者所发的稿件; 4、处理好对于本组织的不利报道。 新闻发言人制度 组织机构的新闻发布制度是从国家的新闻发言人制度中衍生出来的。新闻发言人制度是当今世界大多数国家推行的一种基本的信息发布制度。这项制度的首创者是美国总统富兰克林?罗斯福。1933年,罗斯福执政后为挽救严重的经济危机而采取了被称为“新政”(the New Deal)的施政纲领。 此后罗斯福为了推动“新政”的顺利实施,就“新政”的推行情况定期约请广播电台的记者到自己的办公室或寓所,以“炉边谈话”的形式向社会发布新闻,从而开创了新闻发言人制度的先河。 新闻发言人制度 我国政府1983年4月开始设立新闻发言人制度,国务院设新闻办公室和新闻发言人。这一体现公开性和透明度的行之有效的政治制度也在工商企业界和其他社会服务领域得到了普遍的推广。 新闻发布会
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