第章节网络营销概述新资料.pptVIP

网络营销 课堂纪律 卫生环境 安全（门窗） 考核要求 课程内容 网络营销课程内容 第一章．网络营销概述 第二章．网络营销环境 第三章．网络消费者购买行为分析 第四章．网络营销调研 第五章．网络营销基本策略 第六章．网络营销的工具和方法 第七章．网络广告 第八章．网络营销战略规划 第九章．网络营销下的客户服务 第十章．网络品牌营销 网络营销人才需求定位 网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。 优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、互联网发展的背景与趋势、网络营销专业知识，熟知并能演绎各种网络营销产品广告的功能与价值。还需懂英语、市场、营销等知识，并富有工作经验。 1、销售类人才 网络营销人员是目前最为紧缺的人才。伴随搜索市场的急剧扩容， Google、百度、微软MSN、Yahoo中国、网易等靠搜索竞价营销盈利的搜索公司，急需大量具有丰富经验的网络营销人员。 在职能上，网络营销人员与广告公司的业务员有些相似，最大的不同是必须精通互联网，能够熟练运用各种网络工具与语言，还要具备一定的市场营销知识与技巧。除此之外，负责不同营销领域的人员要对自己服务的企业与行业有全面了解，熟悉该行业市场营销变化，并能根据在这些变化为企业量身订制合理的营销方案。 人才相关岗位 销售专员、广告产品专员、销 售主管、商务运营经理、产品推广 经理、销售支持主管、营销代表、 联盟网站运营经理等。 2、技术类人才 无论是企业网络构建管理还是网站的开发运营，都需要靠实用型网络技术人才来实现。国家相关部门的统计显示，未来5年，中国对从事网络建设、网络应用和网络服务等新型网络人才的需求将达到60-100万人，供需缺口巨大。 尤其在百度、Google、Yahoo中国这种以网络营销为盈利模式的搜索公司，需求量最大、争夺最为激烈的正是网络技术和研发人才，包括当下抢手的网络搜索引擎研发工程师。 人才相关岗位 网络管理员、系统架构工程 师、网络开发运营工程师、网站 维护工程师、软件测试工程师、 电子商务研发工程师、商务搜索 引擎研发工程师、搜索新产品软 件工程师等。 3、营销策划类人才 网络营销能否成功，取决于营销策划人员对市场的把握与深入的调查分析。首先，作为一个文案高手，能够撰写各类营销策划书，设计广告标题与内容，以增加网民的关注度。其次，熟悉人们使用互联网的习惯，制定最适合客户需求的营销模式。其三，有较强的服务意识。 在网络营销人才里面，营销策划类人才属于多面手，有广阔的知识面，懂互联网，懂客户的需求，对市场学、传播学、消费学，甚至心理学都有所了解。 人才相关岗位 营销顾问、营销策划、市场调 研分析员、大客户支持专员、渠道 客户经理、内容策划师、关键字策 划专员、产品策略分析师等。 网络营销的学习 如何学好网络营销 网络营销的十大要领 学习网络营销应该具备的心态——以职场的心态来看待网络营销 一、正确的学习心态 二、积极乐观的心态 三、正确的学习方法 四、多与人交流 五、不能低调 六、选择适合自己的路 网络营销的十大要领 1、勤奋的工作 2、正确的市场定位 3、网站的质量与专业性 4、把方便留给访问者 5、更加坦诚 6、强调服务质量 7、推广您的网站 8、应该关注的是交易额，而不是点击率 9、网站的更新与改版 10、Internet无国界 互联网现状 CNNIC发布 《第28次中国互联网络发展状况统计报告》 截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅仅为6.1%，网民规模增长减缓；最引人注目的是，在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达208.9%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。 我国手机网民规模为3.18亿，较2010年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。 网民规模突破4.85亿 网民增长速度减缓 《报告》显示，截至2011年6月，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%，较2010年提高1.9个百分点。我国手机网民规模为3.18亿，较2010年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。 我国网民总数持续攀升，但是增长速度明显减缓。《报告》显示，2011年上半年我国网民数量增加了2770万人，增幅仅为6.1%，增长的绝对数量小于去年同期的3600万（2010年上半年）。从2010年开始，网民增长率就进入慢行通道，当前表现出更为明显的减缓态势。 微博大爆发“领跑