外企面试技巧.pdf

外 企 面 试 技 巧 网友们可能读过我写的“英文简历书写技巧”，这里谈谈面试 的技巧。这是我的同事们根据我在北大光华管理学院、经济学院 和清华经济管理学院的讲座整理出来的。由于我曾在美国的投资 银行和商业银行工作了近十年，以下内容不免有很强的行业色彩， 或偏见性，不周全的方面请大家原谅。好在美国银行业是一个要 求严格、训练有素、传统、保守的行业，大家了解一下是不会有 害处的。这不仅适合中国学生，也适合已经工作的朋友们向外企 求职，同时，也适合那些虽然已在外企工作数年，但对外企文化 尚未花时间琢磨的忙碌人士。读遍全篇，您可能会发现，这里并 没有机械地告诉大家一般外企面试中的所考问题，以及应对答案， 而是注重对外企文化的剖析和理解，提倡从现在起就建立准备意 识，培养对外企文化中沟通技巧与面试技巧的认识，并有意识地 进行实践，习惯成自然。不就事论事地探讨面试考题也是出于另 一种考虑，就是有可能会使一些人将问题回答得千篇一律，这样 不论是招聘经理还是应聘者，都会大失所望。90 年代初美国中部 有一所大学新上任了一位毕分办主任，出于好心，她专门为毕业 班的学生们辅导了一通求职面试中的常见问题及应答方法，结果 招聘人员在面试中分辨不出学生们的智力水平和特色，而未押上 的考题则使学生们张口结舌. 一、面试前的准备 1．确定3W 明确面试前的三要素－When (时间)、Where（地点）、 Who(联 系人）：一般情况下，招聘单位会采取电话通知的方式。 您这时 可要仔细听。 万一没听清，千万别客气，赶紧问，对于一些大公 司，您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘，在大公 司里有时人事部根本不参与面试，只是到最后才介入，办理录用 手续。 关于地点，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。 2．知己知彼 1）事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查（homework or research）。 具体 了解的问题可包括：企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、 企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业 的组织结构。 若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经 理的情况。 这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这 个信息时代，您不妨到企业的主页中转转，说不定会有意外的发 现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息，可千万 别一古脑全倒给人家， 自然而然的流露出来才能达到您真正的目 的，不要有卖弄之嫌，他们了解的一定比您知道的更深刻，随时 会给您打分。 2）准备问题 仔细考虑： 他们会问我些什么呢？ 想对策 － 迎战 我想了解些什么呢？ 找问题 － 挑战 3）模拟面试练习 在国企的招聘中也许没必要，但您若要应聘外企，模拟面试练 习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会 。 我 们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试， 学生们因此得到了实战的锻炼机会，到真的面试时，就没那么紧 张了。 3．披挂上阵 1）着装: 力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现您 的自信。一般来说，所穿的服装要保证干净，而且适合此行业穿 着。尤其是去外企，一定要穿比较职业的着装（professional）。 男士应着西装，女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自 信心。只有您的着装与周围人相融合，您才会感到融洽放松，您 的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢？其实真的没 必要。大的外企不会看重这些，真正看重的是您的内在素养。 2）面试所带物品： 带好简历。 也许您会问：“他们不是都有 我的简历了吗？干嘛还要我再带？” A. 一般来说收您简历的人 和面试您的人往往不一定是一个人。B. 参加面试的人很多，简历 容易混淆。C. 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢 也真说不准。D. 面试考官有时会问您要简历，倒不是因为他没有， 而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您 办事是否细心、周到，是否是有备而来。而且您想想，考官手里 的简历可能是多次复印的版本，或许已模糊不清，面目全非了。 若这时您把一份纸张精良，制作完美的原版简历送到他面前，他 必定会眼前一亮。就这一亮的工夫，您的“前三分钟印象值”便 已经直线上升啦。 例子：清华大学会计系的几位同学到某著名的 国际会计师事务所面试。等了一会儿以后，主试官告诉他们，由 于某些原因, 找不到他们的简历了，问是否可以另外提供一份