2、如何主动挖掘客户业务机会(林郁松)资料.pdfVIP

国信证券2 0 1 3 年度 投行事业部专题业务培训 将心注入 --如何主动挖掘客户业务机会 投资银行事业部 林郁松 优等生理论  无论企业，学校，都可以分为三类，差等生、中等生、优等生。  讲个出租司机的例子（空姐类似，职业收入变迁是个有意思的话题）  出租司机优等生特点，没有比出租车客户时间短，琢磨行业的隐密规律和秩 序，花心思，将心注入。 1、营销，争取将每个客户变成自己的长期稳定客户 2 、对城市人群地图非常清晰，哪些地方是乘客多，而且路特别顺畅。 3 、阳光开朗，喜气洋洋提升自身软实力，会多国外语（北京人去外国） 4 、车子里面收拾的非常干净 2012年度经纪业务中期工作会议 优等生理论  抓黄鳝的故事  抓黄鳝的启发（休眠） 1、差等生，中等生，优等生。 2 、抱怨；接受；接受的情况下去琢磨改善。 3 、将心注入，心悦诚服。（服是服务，有强烈服务意识的人总是处处贵人